A: Het bewaren van uw dia's met EachMoment is eenvoudig, veilig en efficiënt:

1. Bestel en ontvang uw Herinneringsdoos: Gebruik onze gebruiksvriendelijke online offertool, kies 'Dia's' en betaal slechts een borg van €10 om te starten. Uw gratis, versterkte Herinneringsdoos wordt direct verzonden voor levering op de volgende werkdag.

2. Verpak uw dia's veilig: Plaats uw dia's zorgvuldig in de Herinneringsdoos met het bijgeleverde beschermingsmateriaal. U hoeft ze niet vooraf te reinigen; onze experts nemen dat deel voor hun rekening!

3. Plan een veilige koeriersafhaling: Regel eenvoudig een gratis, veilige koeriersafhaling via ons online portaal. Uw Herinneringsdoos wordt vervolgens veilig naar ons gespecialiseerde lab in Nederland vervoerd.

4. Controle van de dia's en facturatie (of terugbetaling): Zodra uw dia's in ons lab aankomen, bekijken onze deskundige technici ze nauwkeurig en sturen ze u een heldere online factuur voor eventuele correcties of een terugbetaling als dat nodig is.

5. Professionele restauratie & digitalisering: Nadat uw betaling veilig is voldaan, reinigen en restaureren we uw dia's en scannen we ze in hoge resolutie met geavanceerde apparatuur en technieken.

6. Strenge kwaliteitscontrole & digitale voorbereiding: Uw gedigitaliseerde beelden doorlopen grondige kwaliteitscontroles en worden zorgvuldig voorbereid voor uw gekozen output (Cloud Album, USB-stick of DVD).

7. Veilige retourzending van originelen & digitale kopieën: We bezorgen uw originele dia's en de digitale bestanden veilig terug via onze betrouwbare koeriersdienst.

8. Herbeleef en deel uw gekoesterde herinneringen: Geniet van uw nieuw leven ingeblazen dia's en deel ze eenvoudig op elk digitaal apparaat! Bestel voor 12.00 uur voor levering van de Herinneringsdoos op de volgende werkdag. Gratis Herinneringsdoos + gratis drievoudige veilige koeriersservice voor bestellingen boven de €50.

A: Wij digitaliseren vrijwel alle soorten dia's, waaronder:

35mm Dia's: De meest voorkomende soort, in 2x2 inch montages.

* 126 Dia's: Ook bekend als Instamatic-dia's.

* 127 Dia's: Inclusief standaard 127 en 127 'Superdia's'.

* 110 Dia's: Inclusief standaard 110 en 110 'Pocket-dia's'.

* 35mm Half-Frame Dia's: Minder gebruikelijk, maar volledig compatibel.

Als u niet zeker weet welk type dia's u heeft, geen zorgen! Stuur ze gewoon op in onze Herinneringsdoos, dan identificeren onze specialisten het formaat bij aankomst in ons lab. Wij kunnen verschillende montagemethoden (karton, plastic, glas) en toestanden aan, zelfs als ze oud, bekrast of licht beschadigd zijn.

A: Het is heel gebruikelijk om meer dia's te vinden dan u eerst dacht! Ons proces is ontworpen om hier flexibel mee om te gaan:

1. Geef een eerste schatting op en begin: Gebruik onze online offertool om uw beste schatting te maken en betaal de €10 borg om uw gratis Herinneringsdoos te ontvangen.

2. Verpak al uw dia's: Plaats vervolgens al uw dia's in de Herinneringsdoos, ook als dat er meer zijn dan u dacht.

3. Nauwkeurige beoordeling in ons lab: Onze experts tellen en beoordelen alle dia's zodra ze veilig aankomen in ons gespecialiseerde lab.

4. Transparant facturatie- of terugbetalingsproces: We sturen u daarna een overzichtelijke online factuur voor eventuele extra gedigitaliseerde dia's, of we regelen een terugbetaling indien nodig. U betaalt alleen voor het exacte aantal dia's dat u laat digitaliseren, nadat wij ze veilig hebben ontvangen en geteld. Zo hoeft u niet vooraf te veel te schatten en betaalt u alleen voor wat we daadwerkelijk voor u digitaliseren.

A: Wij bieden verschillende handige opties om je gedigitaliseerde dia's te ontvangen, zodat ze beschikbaar zijn in het door jou gewenste formaat:

1. Gratis Cloud Album (Bij elke bestelling inbegrepen):

* Direct online toegang tot je gedigitaliseerde dia's via een beveiligd Cloud Album.

* Deel je herinneringen eenvoudig met familie en vrienden, waar ze ook zijn.

* Bekijk je beelden op smartphones, tablets, computers en Smart TV's.

* Extra beveiligde cloud-back-up om gegevensverlies te voorkomen.

2. Premium Kristal USB-stick (Populaire keuze):

* Ontvang je dia's op een elegante kristal USB-stick in een stijlvolle geschenkdoos.

* Ideaal als cadeau voor dierbaren of speciale gelegenheden.

* Compatibel met alle moderne afspeelapparaten.

3. Robuuste Klassieke USB-stick (Duurzame back-up-optie):

* Een stevige stalen USB-stick als robuuste, fysieke back-up.

* Betrouwbare langetermijnopslag voor je waardevolle bestanden.

4. Traditionele DVD-set (Klassiek afspeelformaat):

* Voor gebruik op standaard dvd-spelers, compatibel met oudere tv's.

* Een bekend en gebruiksvriendelijk formaat voor wie minder met nieuwe technologie werkt.

* De dvd's bevatten een diavoorstelling, eenvoudig af te spelen op dvd-spelers en computers.

Veel klanten kiezen een combinatie van deze opties, zoals het Cloud Album voor direct delen en een Premium USB-stick voor een veilige back-up en leuk geschenk.

A: De veiligheid van je dia's staat bij ons bovenaan. We hanteren een meerlagig beveiligingssysteem om ze volledig te beschermen:

1. Veilig Transport Systeem voor de Herinneringsdoos:

* Onze speciaal ontwikkelde Herinneringsdoos kan niet ingedrukt worden en beschermt zo optimaal tegen transportschade.

* Sinds we de Herinneringsdoos gebruiken, zijn er geen dia's beschadigd tijdens transport.

2. Premium, Getraceerde Koerierservice:

* We werken met een premium tak van een nationale koeriersdienst, experts in het veilig vervoeren van gevoelige materialen.

* Volg de Herinneringsdoos realtime vanaf ophalen tot aan retourlevering.

* Er is nog nooit een verzending zoekgeraakt sinds we deze service aanbieden.

3. State-of-the-Art Labbeveiliging & Handlingsprotocollen:

* Elke dia krijgt bij aankomst een unieke QR-code voor nauwkeurige tracking.

* Ons lab is 24/7 bewaakt en klimaatgereguleerd voor optimale opslagcondities.

* Alleen professioneel getrainde technici behandelen de dia's, volgens strikte protocollen.

* Regelmatig onderhoud en kalibratie van apparatuur waarborgen veilige verwerking van je dia's.

We hebben nog nooit een dia beschadigd of verloren. Bij ElkMoment zijn je herinneringen in de meest veilige handen.

A: Geen zorgen als je niet precies weet wat er op je oude dia's staat! Dit is ons beleid:

1. Volledige terugbetaling voor lege dia's: Blijkt een dia leeg, dan krijg je automatisch een volledige terugbetaling voor de digitaliseringskosten van die dia.

2. Wij digitaliseren alle herstelbare afbeeldingen: Zodra er iets op de dia staat, digitaliseren wij het professioneel, ongeacht:

* De inhoud (ook onbekende of minder belangrijke beelden).

* Of de dia's door elkaar lopen van verschillende tijden of evenementen.

Veel klanten ontdekken hierdoor vergeten familieherinneringen en waardevolle beelden. Ons restauratieproces kan details en helderheid verbeteren die met een projector niet goed zichtbaar waren!

A: Jazeker! Wij zijn gespecialiseerd in de restauratie van verouderde en beschadigde dia's, inclusief vervaagde of beschimmelde exemplaren. Dit is wat we meestal kunnen verhelpen:

* Vervaging of kleurverschuiving.

* Krassen of fysieke beschadigingen.

* Stof, vuil of oppervlakkige schimmel.

* Beschadigde of verbogen dia-omlijstingen.

Ons uitgebreide restauratieproces:

1. Grondige deskundige beoordeling: We inspecteren elke dia nauwkeurig om de schade in kaart te brengen.

2. Professionele reinigings- en hersteltechnieken: Met professionele slide-scanners en apparatuur van topkwaliteit verwijderen we stof, schimmel en andere verontreinigingen, en pakken we kleurvervaging en lichte krassen aan.

3. Archiefwaardige restauratietechnologie: We gebruiken apparatuur van archiefkwaliteit om je dia's zo goed mogelijk te herstellen.

4. Eventuele fysieke reparaties: We herstellen bijvoorbeeld dia-bevestigingen of lichte verbuigingen voor een optimale scan.

5. Hoogwaardige digitalisering & kwaliteitscontroles: Na restauratie digitaliseren we de dia's met uiterste precisie en controleren we de bestanden grondig.

Geen extra restauratiekosten: Alle basisherstel is inbegrepen in onze standaardprijzen. In het zeldzame geval dat een dia niet succesrijk kan worden gerestaureerd (minder dan 1% van de gevallen), krijg je voor die dia een volledige terugbetaling. Laat je dia's zo snel mogelijk digitaliseren voor de hoogste kans op behoud!

A: We bieden twee verwerkingsopties voor dia's digitaliseren, afgestemd op de behoeften van onze klanten:

1. Standaard Verwerkingsservice:

* De gemiddelde doorlooptijd is 3-4 weken vanaf de ontvangst van je Herinneringsdoos in ons lab.

* Hierbij voeren we inspectie, professionele reiniging en restauratie, frame-voor-frame scanning en kwaliteitscontroles uit.

* Elke dia krijgt de nodige aandacht voor de hoogste kwaliteit.

2. Versnelde Spoedverwerking (optioneel):

* Met onze Spoedverwerking is je bestelling binnen 1-2 weken klaar.

* Ook bij spoed hanteren we dezelfde hoge restauratie- en digitaliseringsstandaarden.

* Perfect voor dringende gelegenheden of tijdgevoelige projecten.

De totale verwerkingstijd kan variëren door:

* Het aantal dia's in je bestelling.

* De toestand van de dia's (meer restauratie kost iets meer tijd).

* Huidige werkdruk in het lab.

Kijk in onze online offerte-tool voor meer informatie over doorlooptijden en prijzen.

A: Ja! We maken het heel eenvoudig om je gedigitaliseerde dia's op (bijna) elke tv te bekijken:

Opties voor Smart TV:

* Direct Cloud Album Streaming: Stream je beelden direct vanuit je gratis Cloud Album-app op compatibele Smart TV's.

* Afspelen via USB-stick: Sluit je Premium Kristal of Klassieke USB-stick aan op de USB-poort van je Smart TV en bekijk je dia's als diavoorstelling of afzonderlijke beelden.

Opties voor reguliere (niet-smart) tv's:

* HDMI-aansluiting via extern apparaat: Gebruik een laptop of speciale mediaspeler met HDMI-aansluiting om je dia's weer te geven op je tv.

* DVD-afspelen met dvd-speler: Als je de gedigitaliseerde dia's op dvd ontvangt, speel je die gewoon af in je dvd-speler, die op de tv is aangesloten.

Gezinnen vinden het vaak leuk om samen deze digitale herinneringen op tv te bekijken, met aanzienlijk betere helderheid dan bij projectie van de originele dia's!

A: Onze '3-wegs veilige koerierservice' biedt gemoedsrust en gemak tijdens het proces van dia's digitaliseren. De service omvat drie belangrijke fases:

1. Veilige bezorging van de Herinneringsdoos bij jou: We sturen de gratis, speciaal ontworpen Herinneringsdoos naar je thuis, zodat je de dia's in alle rust kunt inpakken.

2. Betrouwbaar ophalen van de Herinneringsdoos: Zodra je klaar bent, haalt onze koeriersdienst de doos veilig en getraceerd bij je op, rechtstreeks naar ons lab.

3. Gegarandeerde terugbezorging aan jouw deur: We sturen je originele dia's plus de nieuwe digitale bestanden (op USB, dvd of Cloud Album) veilig retour via dezelfde getraceerde service.

Zo zijn je kostbare dia's gedurende het hele traject beveiligd, van jouw huis tot aan ons en weer terug.

A: Ja! Onze premium 3-wegs veilige koeriersservice is volledig gratis voor alle dia-digitaliseringsopdrachten vanaf 50€ aan totaal digitaliseerbedrag. Voor kleinere bestellingen onder 50€ geldt een vaste toeslag van 25€. Zo profiteert de meerderheid van een gratis, veilige en handige ophaal- en retourlevering van hun waardevolle dia's, voor een soepel en betaalbaar proces.

A: Onze Spoedverwerkingsservice is er voor wie sneller resultaat wil dan de standaard doorlooptijd. De kosten hangen af van je totale bestelling. In onze online offerte-tool vind je duidelijke informatie over de tarieven voor Spoedverwerking zodra je je bestelling samenstelt.

A: Jazeker, we geven bulk-kortingen voor grotere bestellingen. Hoe meer dia's je laat digitaliseren, hoe groter de besparing! In onze online offerte-tool zie je direct de staffelkorting zodra je het aantal dia's opvoert, inclusief de bijbehorende korting en totale besparingen.

A: De Gratis Herinneringsdoos is ontworpen als complete oplossing voor veilig transport van je dia's. De inhoud:

* Stevige, knijpfreie doos: Gemaakt van verstevigd karton om je dia's tijdens transport te beschermen.

* Welkomstgids: Een stapsgewijze handleiding over het veilig verpakken van je dia's en het regelen van de gratis ophaalservice.

* Vooraf betaalde retourverzendlabel: Klaar voor een zorgeloze en kosteloze terugzending van je originele dia's en digitale bestanden.

* Identificatiestickers & 'Naam-het formulier': Handige hulpmiddelen om dia's te labelen, zodat we gepersonaliseerde bestandsnamen kunnen maken en jij ze makkelijk kunt terugvinden.

De Herinneringsdoos wordt kosteloos verzonden (bij een borg van 10€). Hij biedt optimaal gemak en bescherming voor je dia's tijdens het verstuur- en digitaliseringsproces.

A: De standaard doorlooptijd is doorgaans 3-4 weken vanaf het moment dat je Herinneringsdoos veilig in ons lab aankomt. Tijdens deze periode voeren we inspectie, professionele reiniging en restauratie uit, scannen we met geavanceerde apparatuur, controleren we de kwaliteit en sturen we je originele dia's en gedigitaliseerde bestanden veilig terug. We nemen de tijd om elke dia met zorg te behandelen zodat je herinneringen in topkwaliteit bewaard blijven.

A: Ja, absoluut! We bieden realtime, uitgebreide tracking voor jouw bestelling om dia's te digitaliseren, van begin tot eind. Zodra jouw Herinneringsdoos veilig is opgehaald door onze koerierspartner, ontvang je automatisch een unieke trackinglink direct per e-mail. Met deze speciale trackinglink kun je elke stap van de reis en de voortgang van jouw dia's volgen – vanaf de eerste aankomst in ons gespecialiseerde lab, door elke fase van het digitaliseringsproces, tot aan de uiteindelijke verzending en veilige levering op jouw adres. Je kunt op elk moment, 24/7, de realtime status van jouw bestelling online controleren of contact opnemen met ons vriendelijke klantenserviceteam voor assistentie of updates.

A: We passen meerdere robuuste beveiligingslagen en strenge protocollen toe om jouw onvervangbare dia-herinneringen volledig te beschermen en de volledige privacy van jouw digitale beelden gedurende het hele digitaliseringsproces te waarborgen:

* Fysieke beveiligingsmaatregelen:

* Gebruik van onze eigen valbestendige Herinneringsdoos voor het zo veilig mogelijke transport van jouw dia's.

* Samenwerking met een zeer gerenommeerde en veilige koeriersdienst, die ook vertrouwd wordt voor het transport van paspoorten en vertrouwelijke examenpapieren.

* Handhaven van beperkte fysieke toegang en 24/7 uitgebreide monitoring binnen onze beveiligde digitaliseringsfaciliteit.

* Digitale gegevensbeveiliging van ondernemingsniveau:

* Gebruik van een beveiligde, op ondernemingsniveau opererende digitale opslaginfrastructuur met meerdere redundante back-ups om dataverlies te voorkomen.

* Toepassing van toonaangevende, militaire encryptieprotocollen voor alle Cloud Album opslag en digitale bestandsoverdrachten, zodat jouw data volledig privé en beschermd blijft.

* Zorgvuldige tracking van de levenscyclus:

* Toewijzing van een unieke QR-code aan elke individuele dia bij aankomst in ons lab voor nauwkeurige, gedetailleerde tracking gedurende het gehele digitaliseringsproces.

* Continue, realtime monitoring van de locatie en verwerkingsfase van elke dia binnen ons beveiligde trackingsysteem.

We hebben een lange bewezen staat van dienst waarin nooit een enkele bestelling verloren of beschadigd is geraakt, en we zetten ons er volledig voor in dat jouw dierbare herinneringen altijd met de grootste zorg worden behandeld en volkomen veilig worden bewaard bij EachMoment.

A: Ons beleid met betrekking tot lege of onleesbare dia's is volledig klantvriendelijk en transparant:

* Volledige terugbetalingen voor lege dia's: Als na een grondige beoordeling in ons digitaliseringslab een dia definitief als volledig leeg en zonder beeld wordt aangetoond, ontvang je automatisch een volledige terugbetaling van de digitaliseringskosten voor die specifieke dia. Deze terugbetaling wordt automatisch verwerkt, zonder dat je er om hoeft te vragen.

* Terugbetalingen voor onleesbare dia's (zeldzame gevallen): In het uiterst zeldzame geval (minder dan 1% van alle gevallen) dat een dia ernstig beschadigd is en helaas onleesbaar blijkt te zijn ondanks onze uiterste professionele restauratiepogingen, vergoeden wij eveneens de volledige digitaliseringskosten voor die specifieke onleesbare dia. In zulke gevallen nemen wij proactief contact met je op om de situatie volledig te bespreken en de omstandigheden uit te leggen, zodat volledige transparantie en open communicatie worden gewaarborgd voordat enige terugbetaling wordt verwerkt.

Wij zetten ons in voor volledige transparantie en eerlijkheid in onze prijsstelling, zodat je alleen betaalt voor succesvol gedigitaliseerde en waardevolle content.

A: Momenteel wordt onze standaarddienst om dia's te digitaliseren, inclusief de gratis Herinneringsdoos en de 3-weg beveiligde koeriersdienst, voornamelijk aangeboden aan klanten die in Nederland wonen. Voor internationale klanten buiten Nederland die geïnteresseerd zijn in het benutten van onze professionele digitaliseringsdiensten, verzoeken wij je vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met ons speciale klantenserviceteam. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@eachmoment.nl. Wil je liever telefonisch contact? Bezoek dan onze contactpagina op https://www.eachmoment.nl/pages/contact om met ons te spreken. Ons team bespreekt graag de mogelijke opties voor internationale bestellingen en voorziet je van gedetailleerde informatie over eventuele internationale verzendkosten of logistieke overwegingen voor de veilige bewaring van jouw dia-herinneringen met EachMoment.

A: Ja, absoluut, het is heel eenvoudig om extra kopieën van jouw zojuist gedigitaliseerde dia-afbeeldingen te bestellen, zowel op USB-sticks als in DVD-sets. Het bestellen van extra exemplaren is een populaire optie onder veel van onze klanten om verschillende redenen: zodat je je waardevolle herinneringen gemakkelijk kunt delen met meerdere familieleden en vrienden, zodat je direct toegankelijke back-up kopieën van je digitale bestanden hebt voor extra beveiliging, of voor cadeaugebruik, zodat je jouw familiegeschiedenis op een doordachte manier met dierbaren kunt delen. Je kunt het gewenste aantal extra kopieën eenvoudig aangeven tijdens het initiële online bestelproces, rechtstreeks via onze offerte-tool. Als je besluit extra exemplaren te willen nadat je eerste bestelling is afgerond, kun je simpelweg contact opnemen met ons klantenserviceteam en helpen wij je graag met het toevoegen van extra exemplaren aan jouw bestelling. Wij bieden zowel de Premium Crystal USB-stick als de Classic Steel USB-stick opties voor extra USB-kopieën, evenals aanvullende DVD-sets, zodat je flexibele keuzes hebt die aansluiten op jouw specifieke wensen en behoeften.

A: Wij accepteren een breed en uitgebreid scala aan betaalmethoden om maximale gemak en flexibiliteit te waarborgen voor onze gewaardeerde klanten:

* Alle grote credit- en debetkaarten: Wij accepteren veilig betalingen van alle vooraanstaande credit- en debetkaartaanbieders, waaronder Visa, Mastercard en American Express.

* Veilige online betalingen via de website-checkout: Alle online betalingen worden veilig verwerkt via het versleutelde en beschermde afrekeningssysteem van onze website, zodat jouw financiële gegevens altijd veilig en vertrouwelijk blijven.

* Bankoverschrijvingen: Wij kunnen ook directe bankoverschrijvingen faciliteren voor grotere bestellingen of wanneer dit de voorkeur van de klant heeft. Neem contact op met ons klantenserviceteam om een bankoverschrijving te regelen.

Om jouw bestelling om dia's te digitaliseren te starten en je gratis Herinneringsdoos te ontvangen, volstaat het dat je een kleine aanbetaling van 10€ doet. Het resterende bedrag voor jouw bestelling wordt vervolgens online in rekening gebracht nadat we jouw dia's veilig hebben ontvangen en professioneel hebben beoordeeld in ons digitaliseringslab. Wij zetten ons in voor een veilig, eenvoudig en gebruiksvriendelijk betalingsproces voor iedere klant.

A: Ja, EachMoment is uitzonderlijk goed uitgerust en volledig voorbereid om opdrachten om dia's te digitaliseren in alle formaten efficiënt te verwerken, inclusief grote en omvangrijke bestellingen met honderden of zelfs duizenden dia's. Wij werken regelmatig samen met gezinnen die over uitgebreide fotografische archieven beschikken, evenals met organisaties, bedrijven en archieven met aanzienlijke dia-collecties die professionele digitalisering vereisen. Onze gehele infrastructuur, inclusief ons eigen Herinneringsdoos-systeem, ons robuuste, beveiligde koeriersnetwerk en onze toegewijde digitaliseringslabfaciliteiten met hoge capaciteit, is specifiek ontworpen om grote hoeveelheden media efficiënt te verwerken en tegelijkertijd de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen te hanteren. Voor digitaliseringsopdrachten van meer dan 500 dia's bieden wij bovendien speciale projectmanagers aan om een vlekkeloze afhandeling, gestroomlijnde communicatie en een consistent soepele verwerking gedurende het hele project te garanderen. Daarnaast bieden wij aantrekkelijke en schaalbare volumekortingen voor grotere bestellingen, waardoor het nog kosteneffectiever en efficiënter wordt om jouw gehele dia-collectie met EachMoment te digitaliseren.

A: Wij zetten ons volledig in voor uw tevredenheid met onze dienst om dia's te digitaliseren. Om deze toewijding te onderstrepen, bieden wij een allesomvattende 100% tevredenheidsgarantie op alle bestellingen voor dia's digitaliseren. Als u om welke reden dan ook niet geheel tevreden bent met de kwaliteit van uw professioneel gerestaureerde en gedigitaliseerde dia's, verzoeken wij u vriendelijk zo spoedig mogelijk contact op te nemen met ons speciale klantenserviceteam. Wij zullen er alles aan doen om uw specifieke zorgen grondig te begrijpen en op te lossen, en eventuele problemen zorgvuldig weg te nemen. Dit kan inhouden dat we uw dia's opnieuw digitaliseren met andere apparatuur of instellingen, uw digitale beelden in een ander formaat aanleveren, of extra nabewerkingsverbeteringen toepassen op uw digitale bestanden. Mocht het, na nauwe samenwerking om uw zorgen weg te nemen, uiteindelijk niet lukken de kwestie naar uw volledige tevredenheid op te lossen, dan bieden wij zonder aarzeling een volledige terugbetaling van uw gehele digitaliseringsbestelling voor dia's. Uw tevredenheid en het behoud van uw waardevolle herinneringen hebben bij EachMoment altijd de hoogste prioriteit.

A: Ons vriendelijke, deskundige en zeer responsieve klantenserviceteam staat graag voor je klaar om je te helpen met al je vragen of opmerkingen over onze dienst om dia's te digitaliseren. Je kunt ons eenvoudig bereiken via de volgende kanalen:

* Telefonisch contact: Wil je ons graag bellen? Bezoek dan onze contactpagina op https://www.eachmoment.nl/pages/contact om met ons te spreken.

* E-mailondersteuning: Stuur ons een e-mail met jouw vragen of opmerkingen via info@eachmoment.nl, en ons team zorgt ervoor dat je doorgaans binnen 24 uur een uitgebreide reactie ontvangt.

* Contactformulier op de website: Bezoek op elk moment de speciale 'Contact' pagina op onze website en vul het online contactformulier in. Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren op alle inzendingen.

* Live chat: Maak direct contact met ons supportteam via de live chat op onze website voor onmiddellijke assistentie tijdens kantooruren.

Wij staan klaar om je gedurende je gehele digitaliseringsreis van dia's met EachMoment uitgebreide ondersteuning, duidelijke begeleiding en deskundige assistentie te bieden, vanaf je eerste vraag tot aan het succesvolle behoud van je dierbare herinneringen.

A: Bij EachMoment zetten wij ons in om uitsluitend gebruik te maken van toonaangevende, professionele apparatuur voor het gehele proces van dia's digitaliseren. Deze toewijding aan superieure technologie is cruciaal voor het garanderen van de allerhoogste nauwkeurigheid, fideliteit en de langdurige bewaring van jouw gekoesterde dia-herinneringen. Onze belangrijkste apparatuurcomponenten omvatten:

* Professionele dia-scanners met hoge resolutie: Wij gebruiken topklasse professionele dia-scanners die bekend staan om hun uitzonderlijke beeldkwaliteit en precisie. Deze scanners zijn specifiek ontworpen voor kritische archiveringstoepassingen en bieden aantoonbaar een hogere resolutie, kleurnauwkeurigheid en dynamisch bereik dan consumenten-scanners of all-in-one apparaten. Wij maken gebruik van scanners van toonaangevende fabrikanten zoals Nikon (bijv. de Nikon Super Coolscan-serie) en Plustek (bijv. de Plustek OpticFilm-serie), die in staat zijn fijne details en subtiele kleurnuances van fotografisch materiaal en dia's vast te leggen.

* Specifieke dragers voor 35mm en middenformaat dia's: Om optimale afhandeling en beeldkwaliteit voor verschillende diaformaten te waarborgen, gebruiken wij speciale dragers die ontworpen zijn voor 35mm-dia's en middenformaat dia's (zoals 120, 127 en 127 'Super Slides'). Deze gespecialiseerde dragers zorgen voor een nauwkeurige positionering, consistente scherpstelling en voorkomen schade of krassen aan jouw kostbare dia's tijdens het scanproces.

* Geavanceerde Digital ICE (beeldcorrectie & -verbetering) technologie: Veel van onze professionele dia-scanners zijn uitgerust met Digital ICE-technologie, een zeer effectief op hardware gebaseerd systeem voor het verwijderen van stof en krassen. Digital ICE maakt gebruik van infraroodscans om oppervlakkige defecten zoals stof en krassen op de dia-emulsie te detecteren en verwijdert deze automatisch en intelligent uit het uiteindelijke digitale beeld, wat de noodzaak voor handmatige nabewerking aanzienlijk vermindert en de scherpte en details van het beeld behoudt.

* Scannen in 14-bit of 16-bit kleurdiepte: Onze professionele scanners leggen beelden vast met een hoge kleurdiepte van 14-bit of 16-bit per kleurkanaal (rood, groen, blauw). Deze grotere kleurdiepte in vergelijking met de standaard 8-bit scanning maakt het mogelijk een veel breder kleurpalet en een groter tonale bereik vast te leggen, wat resulteert in digitale beelden met vloeiendere overgangen, rijkere kleuren en het behoud van subtiele details in schaduw en highlight die bij scanning met een lagere bitdiepte verloren zouden gaan.

* Adobe Photoshop & Lightroom software volgens industrienormen: Voor de nabewerking en verbetering van de gescande beelden maken wij gebruik van software volgens industrienormen, zoals Adobe Photoshop en Lightroom. Deze krachtige softwarepakketten bieden onze deskundige technici een uitgebreid palet aan tools voor het bijstellen van de kleur, het contrast, de scherpte en het uitvoeren van eventuele correcties of verbeteringen aan jouw gedigitaliseerde dia-afbeeldingen, zodat het uiteindelijke resultaat van de allerhoogste kwaliteit is.