A: Het bewaren van uw Betacam-videobanden met EachMoment is eenvoudig, veilig en efficiënt:

1. Bestel en ontvang uw Herinneringsdoos: Gebruik onze online offertool, selecteer ‘Betacam-videobanden’ en betaal een aanbetaling van 10€ om te beginnen. Uw gratis, verstevigde Herinneringsdoos wordt snel verzonden voor levering op de volgende werkdag.

2. Pak uw Betacam-videobanden in: Plaats uw banden zorgvuldig in de Herinneringsdoos met het meegeleverde beschermingsmateriaal. U hoeft ze niet vooraf schoon te maken; onze experts nemen dat voor hun rekening!

3. Regel een veilige koeriersophaling: Plan via onze website een gratis, veilige koeriersophaling. Uw Herinneringsdoos wordt vervolgens veilig vervoerd naar ons Nederlandse lab.

4. Beoordeling van de banden & factuur (of terugbetaling): Bij aankomst beoordelen onze technici uw banden en sturen een duidelijke online factuur voor eventuele aanpassingen, of een terugbetaling indien van toepassing.

5. Professionele restauratie & digitalisering: Zodra de betaling is bevestigd, ondergaan uw Betacam-videobanden een professionele reiniging, restauratie en hoogwaardige digitalisering met apparatuur van uitzendingkwaliteit.

6. Kwaliteitscontrole & digitale voorbereiding: Uw nieuw gedigitaliseerde video's doorlopen strenge kwaliteitscontroles en worden klaargemaakt voor uw gekozen output (Cloud Album, USB-stick of DVD).

7. Veilige retour van originelen & digitale kopieën: Uw originele Betacam-videobanden en digitale kopieën gaan veilig terug via onze vertrouwde koerier.

8. Geniet & deel uw archieven: Het is eenvoudig om uw opgefriste Betacam-beelden te bekijken en te delen op elk digitaal apparaat!

Bestel voor 12.00 uur om uw Herinneringsdoos de volgende werkdag te ontvangen. Gratis Herinneringsdoos + gratis ophaling en retour voor bestellingen boven de 50€.

A: Wij converteren vele Betacam-videobandformaten, zodat we uw gehele archief kunnen verwerken. Dit omvat:

Betacam: Het originele analoge formaat.

* Betacam SP (Superior Performance): Een verbeterde analoge versie met betere video en audio.

* Betacam SX (Superior eXchangeable media): Een digitaal gecomprimeerd formaat voor langere opnametijden.

* Digital Betacam (DigiBeta): Een digitaal, ongecomprimeerd hoogwaardige formaat, vaak gebruikt als uitzendingstandaard.

* MPEG IMX: Een digitaal gecomprimeerd formaat met MPEG-2-compressie.

Als uw banden zijn gelabeld met een van deze Betacam-versies, kunnen wij ze converteren. Weet u het niet zeker? Geen zorgen! Stuur uw banden veilig op in onze Herinneringsdoos, en onze specialisten identificeren ze bij aankomst. Wij verwerken Betacam-videobanden in vrijwel elke staat, inclusief exemplaren met krassen, vervaging of lichte beschadigingen.

A: Het komt vaak voor dat u meer banden aantreft dan u aanvankelijk dacht, vooral bij grote archieven! Ons proces is flexibel:

1. Geef een eerste schatting: Gebruik onze online offertool om het aantal banden te schatten en betaal de aanbetaling van 10€ voor uw gratis Herinneringsdoos.

2. Verpak al uw Betacam-videobanden: Zodra uw Herinneringsdoos arriveert, pakt u alle Betacam-banden in, zelfs als het er meer zijn dan u dacht.

3. Grondige beoordeling in ons lab: Onze technici tellen en beoordelen alles zodra het in ons lab aankomt.

4. Duidelijke factuur of terugbetaling: We sturen een duidelijke factuur voor eventuele extra banden of geven een terugbetaling als u er minder heeft. U betaalt pas voor het definitieve aantal nadat we uw banden hebben geteld en beoordeeld. Zo kunt u al uw banden sturen zonder te overschatten en betaalt u alleen voor wat we daadwerkelijk converteren.

A: We bieden meerdere handige manieren om uw gedigitaliseerde Betacam-video's te ontvangen, geschikt voor zowel professioneel als privégebruik:

1. Gratis Cloud Album (inbegrepen):

* Direct online toegang via een beveiligd Cloud Album.

* Eenvoudig delen met collega's, klanten of familie wereldwijd.

* Stream op elk apparaat – van professionele werkstations tot smartphones, tablets, computers en Smart TV's.

* Extra cloud-back-up ter bescherming tegen gegevensverlies.

2. Premium Crystal USB-stick (professioneel & cadeau):

* Uw video's op een verfijnde crystal USB-stick, verpakt in een stijlvolle geschenkdoos.

* Perfect voor presentaties, klantleveringen of als attent cadeau.

* Bestanden in hoge resolutie voor moderne afspeel- en bewerkingssystemen.

3. Duurzame Classic USB-stick (archivering):

* Een stevige stalen USB-stick voor langdurige fysieke back-up.

* Betrouwbare opslag voor de lange termijn.

4. Traditionele DVD-set (universele compatibiliteit):

* DVD's afspeelbaar op elke standaard DVD-speler, ook bij oudere tv's en systemen.

* Vertrouwd en gebruiksvriendelijk, ideaal als brede distributie of voor minder digivaardigen.

* Eventueel met aangepaste DVD-menu's en hoofdstukmarkeringen voor eenvoudige navigatie.

Veel klanten kiezen een combinatie, bijvoorbeeld het Cloud Album voor direct delen en een Premium USB-stick voor veilige opslag en presentaties.

A: De veiligheid van uw Betacam-videobanden heeft onze hoogste prioriteit. We hebben meerdere lagen van bescherming:

1. Veilige Herinneringsdoos-verzending:

* Onze Herinneringsdoos is knijpbestendig en biedt maximale bescherming tijdens transport.

* Sinds de introductie van de Herinneringsdoos hebben we een vlekkeloze staat van dienst zonder transportschade.

2. Premium koerier met tracking:

* We werken samen met een gerenommeerde koerier die gewend is aan het vervoeren van gevoelige materialen.

* Real-time tracking van ophalen tot en met retour.

* Geen enkel item is ooit zoekgeraakt.

3. Labveiligheid volgens de hoogste normen:

* Elke band ontvangt een unieke QR-code voor volledige traceerbaarheid.

* Ons lab heeft 24/7 bewaking en klimaatbeheersing.

* Getrainde technici hanteren strikte protocollen voor elke band.

* Onze apparatuur wordt regelmatig onderhouden en gekalibreerd.

We zijn er trots op dat we nog nooit een Betacam-videoband van een klant zijn verloren of hebben beschadigd. Uw archieven zijn bij ons veiliger dan ooit.

A: Het is volkomen normaal om niet zeker te zijn van de inhoud van oudere videobanden, vooral bij archieven. Overweeg je videobanden digitaliseren? Dit is onze aanpak:

1. Volledige Terugbetaling voor Lege Banden: Als een band volledig leeg is, krijg je automatisch de volledige digitaliseringskosten terug.

2. Wij Digitaliseren Alle Herstelbare Opnamen: Als er nog herstelbare opnamen zijn, digitaliseren we deze, ongeacht:

* Hoe lang of kort de opname is.

* Of de band niet gelabeld is of de herkomst onbekend is.

* Of er gemengde opnamen of meerdere gebeurtenissen op één band voorkomen.

Veel klanten herontdekten vergeten professionele projecten, historische gebeurtenissen en persoonlijke herinneringen. Onze restauratie kan zelfs details en helderheid versterken die bij de oorspronkelijke weergave nauwelijks zichtbaar waren.

A: Ja! Wij zijn gespecialiseerd in het digitaliseren en restaureren van verouderde en beschadigde Betacam-banden, inclusief die met schimmel. Wij kunnen doorgaans het volgende aanpakken:

* Verbleken of kleurveranderingen.

* Krasjes of vlekken.

* Broosheid of stijfheid.

* Vuil of stof.

* Eerdere reparaties of verbindingen.

* Waterschade.

* Schimmel (in de meeste gevallen).

Ons Restauratieproces:

1. Deskundige Beoordeling: Elke band wordt zorgvuldig geëvalueerd om de schade vast te stellen.

2. Professionele Reiniging & Restauratie: We gebruiken Betacam VTR's van broadcast-kwaliteit en commerciële apparatuur. De banden worden gereinigd om stof, schimmel en andere verontreinigingen te verwijderen, wat zowel de integriteit van de band als de signaalkwaliteit verbetert. We verhelpen problemen zoals het 'sticky shed syndrome'.

3. Archiefwaardige Technologie: We maken gebruik van gespecialiseerde reinigings- en restauratietechnologieën.

4. Fysieke Reparaties: We voeren reparaties uit, zoals opnieuw splicen van gebroken banden of het herstellen van stijfheid.

5. Hoogwaardige Digitalisering & Kwaliteitscontroles: Na restauratie digitaliseren we de banden zorgvuldig en voeren we kwaliteitscontroles uit op de bestanden.

Geen Extra Restauratiekosten: Onze basisrestauratie is inbegrepen bij de standaardtarieven. Als een band onherstelbaar is (minder dan 1% van de gevallen), ontvang je een terugbetaling. We raden aan om de banden zo snel mogelijk te digitaliseren voor optimale bewaarcondities.

A: Wij bieden twee opties:

1. Standaardverwerking:

* Gemiddeld 3-4 weken vanaf het moment dat je Herinneringsdoos in ons lab aankomt.

* Inclusief inspectie, reiniging, restauratie, digitalisering en kwaliteitscontrole.

* Elke band krijgt individuele aandacht.

2. Versnelde Spoedverwerking (optioneel):

* Voor een snellere afhandeling kies je voor Spoedverwerking, waarmee je bestelling binnen 1-2 weken wordt voltooid.

* Dezelfde hoge normen als onze standaardservice.

* Ideaal voor dringende situaties zoals deadlines of tijdgevoelige projecten.

De totale verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van:

* Het aantal banden.

* De staat van de banden (meer restauratie kan langer duren).

* Onze huidige werkbelasting.

Wij bieden trackingupdates en je kunt de voortgang online volgen. Wij stellen kwaliteit voorop en compromitteren nooit de zorgvuldige behandeling die jouw archieven verdienen.

A: Ja! Wij maken het eenvoudig om je gedigitaliseerde Betacam-video's op vrijwel elke monitor of tv te bekijken:

Professionele Monitors:

* Cloud Album Streaming: Toegang tot en streaming vanaf je gratis Cloud Album op compatibele slimme monitors of displays.

* USB-afspelen: Steek je USB-stick (Premium of Classic) in de USB-poort van je monitor en gebruik de mediaspeler of software van je monitor.

Standaard (niet-slimme) tv's:

* HDMI-verbinding: Sluit een HDMI-apparaat (laptop, computer, mediaplayer) aan op je tv en speel de bestanden vanaf dat apparaat af.

* DVD-afspelen: Als je voor dvd's kiest, gebruik dan een standaard dvd-speler die op je tv is aangesloten. Geschikt voor klantpresentaties of archieftoegang.

Omroepen, archivarissen en bedrijven waarderen de flexibiliteit van toegang tot hun gedigitaliseerde Betacam-archieven op zowel professionele monitors als standaard tv's.

A: Onze '3-weg beveiligde koerierservice' biedt volledige gemoedsrust en gemak. Deze service omvat:

1. Veilige Levering van de Herinneringsdoos: Wij leveren jouw gratis, speciaal ontworpen Herinneringsdoos op jouw adres.

2. Betrouwbare Afhaling: Zodra deze is ingepakt, haalt onze koerier jouw Herinneringsdoos op bij je deur of laadperron op een afgesproken tijdstip.

3. Gegarandeerde Retour: Na digitalisering sturen we jouw originele banden en digitale kopieën (USB, dvd of toegang tot Cloud Album) via dezelfde vertrouwde koerier terug.

Deze service garandeert een veilige, beveiligde en getrackte verzending gedurende het hele proces.

A: Ja! Onze premium 3-weg beveiligde koeriersservice is volledig gratis voor Betacam-bestellingen van €50,00 of meer. Voor kleinere bestellingen onder de €50,00 geldt een symbolische toeslag van €25. Dit zorgt ervoor dat de meeste klanten profiteren van gratis, veilige en gemakkelijke ophaling en retourzending.

A: Onze optionele Spoedverwerkingsdienst is beschikbaar voor een snellere doorlooptijd. Maak gebruik van onze online offerte-tool voor gedetailleerde prijzen, aangezien de tarieven oplopend zijn op basis van je totale bestedingsbedrag. Je kunt de opties en kosten zien bij het plaatsen van je bestelling.

A: Ja, wij bieden genereuze bulk-kortingen. Hoe meer banden je digitaliseert, hoe meer je bespaart! Onze online offerte-tool laat onze oplopende kortingsstructuur zien, die automatisch wordt toegepast naarmate je meer banden toevoegt. Je ziet de kortingspercentages en besparingen terwijl je je bestelling samenstelt.

A: Onze gratis Herinneringsdoos is jouw complete oplossing om je banden veilig naar ons op te sturen. Het bevat:

* Schokbestendige Doos: Een duurzame, verstevigde doos voor maximale bescherming.

* Welkomstgids: Instructies voor het inpakken van je banden en het regelen van de afhaling.

* Vooraf Betaald Retourlabel: Een vooraf geadresseerd label voor probleemloze retourzending.

* Bandlabels & 'Naam-en-blad': Om je te helpen bij het organiseren en labelen van de banden voor gepersonaliseerde bestandsnamen.

De Herinneringsdoos wordt gratis geleverd (met een borg van €10) en is ontworpen voor gemak en bescherming.

A: Onze typische standaard doorlooptijd is 3-4 weken vanaf het moment dat je Herinneringsdoos in ons lab aankomt. Dit maakt een grondige inspectie, reiniging, restauratie, hoogwaardige digitalisering, kwaliteitscontrole en veilige retourzending mogelijk. Wij zetten ons in om de best mogelijke resultaten te leveren.

A: Ja! Wij bieden realtime en uitgebreid tracken. Na de afhaling ontvang je via e-mail een unieke trackinglink. Volg de reis van je banden door elke fase – aankomst in ons lab, digitalisering en verzending. Controleer de status online, 24/7, of neem contact op met ons supportteam.

A: Wij maken gebruik van meerdere beveiligingslagen en protocollen:

* Fysieke Beveiliging:

* Eigen schokbestendige Herinneringsdoos.

* Reputable, veilige koerier (ook gebruikt voor paspoorten en examens).

* Beperkte toegang en 24/7 bewaking in ons lab.

* Digitale Beveiliging:

* Veilige digitale opslag met redundante back-ups.

* Encryptie van militaire kwaliteit voor Cloud Album-opslag en overdrachten.

* Keten van Bewaring:

* Unieke QR-code voor elke band.

* Continue monitoring van de locatie van elke band.

Wij hebben een bewezen staat van dienst waarin we nooit een bestelling van een klant zijn kwijtgeraakt of beschadigd.

A: Ons beleid is klantvriendelijk en transparant:

* Lege Banden: Als een band duidelijk leeg is, krijg je automatisch een volledige terugbetaling van de digitaliseringskosten.

* Onspeelbare Banden (Zeldzaam): Als een band ernstig beschadigd is en onbespeelbaar blijkt ondanks onze inspanningen (minder dan 1% van de gevallen), verstrekken wij een volledige terugbetaling. We nemen eerst contact met je op om de situatie te bespreken.

Wij zorgen ervoor dat je alleen betaalt voor content die succesvol is gedigitaliseerd.

A: Momenteel is onze standaardservice (inclusief de Herinneringsdoos en de koeriersdienst) voornamelijk bedoeld voor klanten in Nederland. Internationale klanten kunnen contact opnemen met ons supportteam (info@eachmoment.nl of ga naar https://www.eachmoment.nl/pages/contact om telefonisch met ons te spreken) om de mogelijkheden en verzendkosten te bespreken.

A: Ja, het is eenvoudig om extra exemplaren te bestellen op USB-sticks of dvd's. Dit is populair om te delen met collega's/familie, om back-ups te maken of voor distributie. Geef het aantal kopieën aan tijdens het online bestellen of neem na uw eerste bestelling contact op met ons supportteam. Wij bieden Premium Crystal en Classic Steel USB-sticks, en dvd-sets aan.

A: Wij accepteren diverse betaalmethoden:

* Credit- en Debitcards: Visa, Mastercard, American Express.

* Veilige Online Betalingen: Via de versleutelde betaalpagina van onze website.

* Bankoverschrijvingen: Neem contact op met ons team om overschrijvingen te regelen (voor grotere bestellingen of als u dat verkiest).

Begin uw bestelling met een aanbetaling van 10€. Het resterende saldo wordt online gefactureerd nadat we uw videobanden hebben beoordeeld. Wij bieden een veilig en eenvoudig betaalproces.

A: Ja, EachMoment is uitstekend uitgerust om Betacam-bestellingen van alle omvang te verwerken, inclusief grote bestellingen (honderden of duizenden videobanden). We werken samen met omroepen, archieven, bedrijven en families met uitgebreide videocollecties. Onze infrastructuur (Herinneringsdoos, koeriersnetwerk, hoogcapaciteitslaboratorium) is ontworpen voor grote volumes, met behoud van kwaliteit en veiligheid. Voor bestellingen van meer dan 50 banden voorzien we speciale projectmanagers. We bieden ook aantrekkelijke bulkkortingen aan.

A: Wij staan garant voor uw tevredenheid en bieden een 100% tevredenheidsgarantie. Als u niet volledig tevreden bent, neemt u dan contact op met ons supportteam. We gaan uw zorgen aan, door bijvoorbeeld de videobanden opnieuw te digitaliseren, alternatieve formaten te leveren of verdere verbeteringen aan te brengen. Mocht het probleem niet opgelost kunnen worden, dan bieden wij een volledige terugbetaling aan. Uw geluk en de bewaring van uw archieven hebben onze hoogste prioriteit.

A: Ons vriendelijke, deskundige supportteam is gemakkelijk bereikbaar:

* Telefoon: Ga naar https://www.eachmoment.nl/pages/contact om telefonisch met ons te spreken tijdens kantooruren.

* Email: info@eachmoment.nl (normaal binnen 24 uur).

* Website Contactformulier: Bezoek onze pagina ‘Contacteer ons’.

Wij bieden uitgebreide ondersteuning en begeleiding gedurende uw digitaliseringsreis.

A: Wij gebruiken toonaangevende apparatuur van broadcast-kwaliteit voor het digitaliseren van videobanden en langdurige bewaring. Belangrijke componenten zijn:

* Professionele Betacam VTR's: Wij gebruiken eersteklas, regelmatig onderhouden Betacam VTR's zoals de Sony Betacam SP BVW-75 en Sony Digital Betacam DVW-M2000P. Deze bieden superieure signaalverwerking, stabiel afspelen en minder ruis vergeleken met consumenten-VCR's. Ze beschikken over een ingebouwde Time Base Corrector (TBC) die het videosignaal stabiliseert, fouten corrigeert, jitter wegneemt en beeldartefacten vermindert.

* Hoogwaardige A/D- en D/D-converters: Wij gebruiken professionele A/D- en D/D-converters (van Blackmagic Design en AJA Video Systems) voor een nauwkeurige signaalopname. Deze converters hebben een hoge bitdiepte en nauwkeurige bemonstering, waardoor kwaliteitsverlies wordt geminimaliseerd en details en kleur behouden blijven.

* Frame-voor-Frame Capturing: Wij vangen elk frame afzonderlijk op, wat gedetailleerde kwaliteitscontrole en optimalisatie mogelijk maakt. Dit maakt geavanceerde restauratie en gerichte correcties mogelijk.

* DaVinci Resolve Kleurcorrectie: Wij gebruiken DaVinci Resolve (industrienorm software) voor kleurcorrectie, grading en afwerking. Hiermee kunnen we de kleurbalans, het contrast en de helderheid nauwkeurig afstemmen, waardoor de kleuren worden hersteld en zo dicht mogelijk bij de originele opnames worden gebracht.