A: Het is eenvoudig en veilig om je Betamax-banden te bewaren met EachMoment:

1. Bestel je Herinneringsdoos & Aanbetaling: Gebruik onze online offerte-tool, kies 'Betamax-banden' en betaal een kleine aanbetaling van €10 om te beginnen. We sturen je gratis, stevige Herinneringsdoos met levering de volgende dag.

2. Verpak je Betamax-banden Veilig: Plaats je banden zorgvuldig in de Herinneringsdoos met de door ons geleverde beschermmaterialen. Zelf schoonmaken hoeft niet – wij doen dat!

3. Regel Veilig Ophalen door een Koerier: Boek eenvoudig via ons online portaal een gratis, veilige koerier die je Herinneringsdoos ophaalt. Daarna gaat je doos veilig naar ons specialistische lab in Nederland.

4. Bandcontrole & Factuur (of Terugbetaling): Zodra je banden bij ons lab aankomen, controleren onze experts ze en sturen we je een duidelijke online factuur als er iets is gewijzigd, of een terugbetaling indien nodig.

5. Professionele Restauratie & Digitalisering: Na de betaling worden je Betamax-banden professioneel gereinigd, hersteld en in hoge resolutie gedigitaliseerd met apparatuur en methoden van broadcast-kwaliteit.

6. Kwaliteitscontrole & Digitale Voorbereiding: Je nieuwe digitale video's worden zorgvuldig gecontroleerd en klaargemaakt in het door jou gekozen formaat (Cloud Album, USB-stick of dvd).

7. Veilige Teruggave van Originelen & Digitale Kopieën: We sturen je originele Betamax-banden en je digitale kopieën veilig terug met onze vertrouwde koerier.

8. Geniet & Deel Je Herinneringen Opnieuw: Bekijk en deel je nieuw tot leven gebrachte herinneringen op elk digitaal apparaat!

Bestel voor 12.00 uur voor levering van je Herinneringsdoos de volgende dag. Gratis Herinneringsdoos + gratis 3-weg beveiligde koerier bij bestellingen boven €50,00.

A: Wij digitaliseren standaard Betamax-banden vakkundig naar digitale formaten. Betamax was populair in de late jaren 70 en 80, dankzij een compact ontwerp en destijds uitstekende beeldkwaliteit. Zie je 'Betamax' op de band, dan kunnen wij hem digitaliseren. Weet je het niet zeker? Geen probleem! Stuur al je banden naar ons in de Herinneringsdoos, dan identificeren onze specialisten ze in het lab. Ook krassen, vervaging of slijtage vormen meestal geen obstakel voor het digitaliseren van Betamax-banden.

A: Extra banden zijn geen probleem! Ons proces is hier flexibel op ingericht:

1. Geef een schatting en start: Gebruik onze online offerte-tool om in te schatten hoeveel Betamax-banden je hebt en betaal €10 aan om de gratis Herinneringsdoos te ontvangen.

2. Verpak al je Betamax-banden: Als je Herinneringsdoos binnen is, stop dan alle Betamax-banden erin, ook als dat er meer zijn dan je dacht.

3. Nauwkeurige telling in ons lab: Zodra je banden aankomen, telt ons team ze zorgvuldig.

4. Heldere factuur of terugbetaling: Je ontvangt een duidelijke online factuur voor de extra banden die we digitaliseren of een terugbetaling als er minder banden zijn. Je betaalt alleen voor het daadwerkelijke aantal banden.

A: Wij bieden verschillende handige opties om je gedigitaliseerde Betamax-video's te ontvangen, zodat je altijd in het formaat kunt kiezen dat het beste bij je past:

1. Gratis Cloud Album (Inbegrepen bij elke bestelling):

Direct online toegang tot je video's in een beveiligd Cloud Album.

* Eenvoudig delen met familie en vrienden over de hele wereld.

* Bekijk je video's op elk apparaat: smartphone, tablet, computer of Smart TV.

* Back-up in de cloud, zodat ze extra beschermd zijn tegen verlies.

2. Premium Crystal USB-stick (Luxe uitstraling):

* Je video's op een stijlvolle crystal USB-stick in een mooie cadeauverpakking.

* Perfect om iemand cadeau te doen of als aandenken.

* Compatibel met alle moderne apparaten.

3. Duurzame Classic USB-stick (Robuuste back-up):

* Een stalen USB-stick voor een stevige fysieke kopie van je herinneringen.

* Betrouwbare, langdurige opslag van je videobestanden.

4. DVD-set (Speelt in elke dvd-speler):

* Keuze voor afspelen op standaard dvd-spelers, ook bij oudere tv's.

* Gebruiksvriendelijk voor wie eenvoudige technologie prefereert.

* Voorzien van menu's en hoofdstukken voor eenvoudig navigeren.

Veel klanten kiezen een combinatie: Cloud Album voor direct online delen en een Premium USB-stick voor veiligheid en als mooi geschenk.

A: De veiligheid van je Betamax-banden is onze hoogste prioriteit. We zetten sterke beschermingsmethoden in op elk moment:

1. Beveiligd Herinneringsdoos-systeem:

* Onze Herinneringsdoos is drukbestendig en beschermt je banden maximaal tijdens verzenden.

* We hebben nog nooit beschadigde banden gehad met ons Herinneringsdoos-systeem.

2. Premium, Getrackte Koeriersdienst:

* Wij werken met een topkoeriersdienst die ook zeer gevoelige items als examenpapieren en paspoorten vervoert.

* Je kunt je zending realtime volgen, van ophalen tot terugbezorging.

* We hebben een foutloos trackrecord zonder verloren items.

3. Modern Lab & Zorgvuldige Handling:

* Bij aankomst krijgt elke Betamax-band een unieke QR-code om de voortgang te volgen.

* Ons lab is 24/7 bewaakt en klimaat-gecontroleerd voor optimale bandcondities.

* Alleen gekwalificeerde experts hanteren je banden, met strenge veiligheidsprotocollen.

* Onze apparatuur wordt continu gecontroleerd en onderhouden voor een veilig proces.

We hebben nog nooit een Betamax-band van een klant verloren of beschadigd. Bij EachMoment zijn je kostbare herinneringen in de best mogelijke handen.

A: Het is heel normaal om niet meer te weten wat er op al je oude Betamax-banden staat. Zo werken wij:

1. Terugbetaling voor lege banden: Als een band volledig leeg blijkt, krijg je automatisch een volledige terugbetaling.

2. Wij digitaliseren alles wat kan worden hersteld: Zelfs korte fragmenten digitaliseren we, of de band nu onduidelijk gelabeld is, verschillende opnames bevat of je niet weet wat erop staat.

Veel klanten zijn juist blij verrast met vergeten familieopnamen en momenten die ze herontdekken op hun oude Betamax-banden. Ons restauratieproces kan de video zelfs beter laten ogen dan toen je de originele banden bekeek!

A: Ja, dat kan! Wij zijn gespecialiseerd in het restaureren van oude en beschadigde Betamax-banden, ook als er schimmel is. Dit kunnen we meestal voor je verhelpen:

* Fletse of verkleurde banden.

* Banden met krassen of andere beschadigingen.

* Betamax-banden die stijf of broos zijn geworden door de jaren heen.

* Banden met vuil of stof.

* Eerdere reparaties aan gescheurde banden.

* Waterschade.

* Schimmel (in de meeste gevallen).

Ons volledige restauratieproces:

1. Grondige Inspectie: Wij beoordelen elke Betamax-band om de schade vast te stellen.

2. Professionele Reiniging & Restauratie: Met broadcast-kwaliteit Betamax-apparatuur verwijderen we stof, schimmel en vuil en lossen we veelvoorkomende problemen als ‘sticky shed syndrome’ op.

3. Archive-Grade Technologie: We gebruiken speciale technieken om zoveel mogelijk van je videomateriaal te redden.

4. Fysieke Reparatie indien nodig: We repareren of verbinden gebroken banden opnieuw, zodat ze soepel afspelen.

5. Hoogwaardige Digitalisering & Controles: Na de restauratie digitaliseren we de banden zorgvuldig en controleren we de bestanden grondig op kwaliteit.

Geen aanvullende kosten voor basisrestauratie: Is een band te beschadigd om te redden (minder dan 1% van de gevallen), dan krijg je je geld terug. We raden aan om je Betamax-banden snel te laten digitaliseren, zodat je herinneringen zo goed mogelijk bewaard blijven!

A: Wij bieden twee verwerkingstijden voor het digitaliseren van Betamax-banden, afhankelijk van je wensen. Raadpleeg onze online offerte-tool voor actuele doorlooptijden, want die kunnen variëren afhankelijk van de drukte.

1. Standaardverwerking:

* De meest voorkomende doorlooptijd staat in onze online offerte-tool en geldt vanaf het moment dat je Herinneringsdoos bij ons lab aankomt.

* Dit omvat bandcontrole, professionele reiniging en restauratie, hoogwaardige frame-voor-frame digitalisering en kwaliteitscontroles.

* We nemen de nodige tijd voor elke Betamax-band, voor de beste resultaten.

2. Optionele Spoedverwerking:

* Heb je je banden sneller nodig? Met onze spoedverwerking wordt je bestelling met voorrang behandeld. Check de actuele spoedtijden in de online offerte-tool.

* Ook bij spoedverwerking handhaven we onze hoge kwaliteitseisen voor restauratie en digitalisering.

* Ideaal als je een strakke deadline hebt, bijvoorbeeld voor een speciaal evenement.

De doorlooptijd hangt onder andere af van:

* Het aantal Betamax-banden dat je wilt laten digitaliseren.

* Eventuele extra restauratie die nodig is.

* Hoe druk het op dat moment is in ons lab.

Je blijft via updates op de hoogte van de voortgang en kunt alles volgen met ons Track & Trace-systeem. Wij focussen altijd op de hoogste kwaliteit en zorgvuldigheid voor je dierbare herinneringen.

A: Jazeker! We maken het heel eenvoudig om je digitale Betamax-video's op vrijwel elke tv te bekijken:

Smart TV-opties:

* Cloud Album Streaming: Speel je video's direct af via de gratis Cloud Album-app op geschikte Smart TV's – heel handig.

* USB-stick: Plug de USB-stick (Crystal of Classic) in je Smart TV en gebruik de mediaplayer op je tv om de video's af te spelen.

Reguliere tv's (niet-smart):

* HDMI vanaf laptop/ander apparaat: Verbind een laptop of mediaspeler via HDMI met je tv en speel vanaf dat apparaat je video's af.

* Dvd-speler: Als je voor dvd's kiest, kun je deze in een dvd-speler afspelen die op je tv is aangesloten.

Veel gezinnen komen graag samen om deze herinneringen opnieuw te beleven. Moderne tv's geven je gedigitaliseerde Betamax-opnamen vaak in betere kwaliteit weer dan ooit tevoren!

A: Onze 'drievoudige beveiligde koerierservice' is erop gericht om het digitaliseren van Betamax-videobanden zorgeloos en eenvoudig voor jou te maken. Het omvat drie belangrijke stappen:

1. Levering van de Herinneringsdoos aan jou: Wij bezorgen veilig jouw gratis, speciaal ontworpen Herinneringsdoos aan huis, zodat je je Betamax-videobanden gerust kunt inpakken wanneer je klaar bent.

2. Ophaling van de Herinneringsdoos bij jou: Zodra alles is ingepakt, haalt onze beveiligde koerier jouw gevulde Herinneringsdoos bij de deur op en vervoert deze veilig naar ons gespecialiseerde digitaliseringslab.

3. Retourbezorging aan jou: Na het digitaliseren van je Betamax-videobanden leveren we je originele banden en je gekozen digitale exemplaren (USB, dvd of toegang tot je Cloud Album) veilig weer bij je thuis af.

Deze complete service waarborgt dat je waardevolle herinneringen gedurende het hele traject, van jouw huis naar ons lab en terug, veilig en traceerbaar worden vervoerd.

A: Ja, dat klopt! Onze premium drievoudige beveiligde koerierservice is helemaal gratis voor het digitaliseren van Betamax-videobanden bij bestellingen vanaf 50€. Voor kleinere bestellingen onder de 50€ rekenen we een kleine toeslag van 25€ voor de volledige drievoudige beveiligde koerierservice. Dit betekent dat de meeste klanten hun waardevolle Betamax-videobanden kosteloos, veilig en gemakkelijk kunnen laten ophalen en terugbezorgen, waardoor het geheel heel betaalbaar blijft.

A: Als je jouw Betamax-videobanden sneller wilt digitaliseren, bieden we een optionele spoedverwerkingsdienst aan. Bekijk onze online offertool voor de exacte tarieven voor spoedverwerking, omdat deze worden berekend op basis van de totale waarde van je bestelling. Je kunt alle opties en kosten voor spoedverwerking eenvoudig bekijken wanneer je je bestelling via de website plaatst.

A: Ja, wij bieden aantrekkelijke volumekortingen voor grotere opdrachten om Betamax-videobanden te digitaliseren. We belonen klanten die ons vertrouwen met grotere verzamelingen herinneringen, dus hoe meer banden je laat converteren, hoe meer je bespaart! Bekijk onze online offertool voor alle details over onze kortingsniveaus, die automatisch worden toegepast naarmate je meer Betamax-videobanden toevoegt aan je bestelling. Je kunt de kortingspercentages en totale besparingen eenvoudig in de offertool zien terwijl je je bestelling samenstelt.

A: Onze gratis Herinneringsdoos is ontworpen als jouw alles-in-één oplossing voor het veilig verzenden van je Betamax-videobanden ter digitalisering. Deze bevat:

* Stevige, valbestendige doos: Een robuuste, verstevigde doos die is ontworpen om je kwetsbare Betamax-videobanden maximale bescherming te bieden tijdens verzending.

* Eenvoudige welkomstgids: Duidelijke stapsgewijze instructies over hoe je je Betamax-videobanden correct inpakt en hoe je de gratis koeriersophaling regelt.

* Vooraf betaalde retourlabel: Een voorgeadresseerd en reeds gefinancierd label voor de kosteloze retourzending van je originele Betamax-videobanden en je nieuwe digitale media na voltooiing.

* Tape-ID-stickers en -formulier: Handige stickers en een 'Name-It' formulier om je Betamax-videobanden te ordenen en te labelen, zodat wij aangepaste bestandsnamen kunnen maken voor je video's.

De Herinneringsdoos zelf is gratis (met een borg van 10€ om te starten) en is zorgvuldig ontwikkeld om zeer gebruiksvriendelijk te zijn en optimale bescherming te bieden voor je kostbare Betamax-herinneringen tijdens verzending en digitalisering.

A: Onze gebruikelijke doorlooptijd voor het digitaliseren van Betamax-videobanden staat vermeld in onze online offertool en gaat in vanaf de dag dat je Herinneringsdoos veilig in ons lab aankomt. Deze tijd is nodig om alle belangrijke stappen zorgvuldig uit te voeren: grondige inspectie, professionele reiniging en restauratie, hoogwaardige digitalisering met broadcastapparatuur, kwaliteitscontroles en veilige, traceerbare retourzending van je originele Betamax-videobanden en je digitale media. We nemen de tijd en zorg die nodig zijn om je dierbare herinneringen op het hoogste niveau te bewaren.

A: Ja, zeker! Wij bieden volledige realtime tracking voor je opdracht om Betamax-videobanden te digitaliseren, van begin tot eind. Zodra onze koerierspartner je Herinneringsdoos ophaalt, ontvang je automatisch een unieke trackinglink per e-mail. Hiermee kun je de reis en voortgang van je videobanden volgen, vanaf aankomst in ons lab tot elke fase van de digitalisering en uiteindelijk de veilige levering bij jou. Je kunt de status 24/7 online bekijken of contact opnemen met ons vriendelijke supportteam als je vragen hebt of updates wilt.

A: We hanteren meerdere sterke beveiligingslagen om je onmisbare Betamax-videobanden en je digitale gegevens tijdens het hele proces optimaal te beschermen:

* Sterke fysieke beveiliging:

* We gebruiken onze valbestendige Herinneringsdoos voor een zo veilig mogelijk transport van je banden.

* We werken samen met een zeer vertrouwde en veilige koeriersdienst, ook ingezet voor paspoorten en belangrijke examenpapieren.

* We beperken de fysieke toegang strikt en hebben 24/7 toezicht in ons beveiligde digitaliseringslab.

* Beveiliging van digitale gegevens op ondernemingsniveau:

* We slaan alles veilig op met meerdere back-ups om gegevensverlies te voorkomen.

* We gebruiken versleuteling van topniveau (militaire kwaliteit) voor al onze Cloud Album-opslag en digitale bestandsoverdrachten, zodat je data privé blijft.

* Zorgvuldig volgsysteem:

* Elke Betamax-videoband krijgt bij aankomst in ons lab een unieke QR-code voor nauwkeurige tracking.

* We monitoren continu de locatie en status van elke videoband in ons systeem.

We hebben een lange en bewezen staat van dienst: we zijn nog nooit een bestelling kwijtgeraakt of beschadigd. We verzekeren je dat we je waardevolle herinneringen met de grootste zorg behandelen en ze volledig veilig bij EachMoment bewaren.

A: Ons beleid voor lege of onspeelbare Betamax-videobanden is klantvriendelijk en duidelijk:

* Volledige terugbetaling voor lege Betamax-videobanden: Wordt er in ons lab vastgesteld dat een band volledig leeg is (geen enkele opname), dan krijg je daar automatisch een volledige terugbetaling voor.

* Terugbetaling voor onspeelbare Betamax-videobanden (zelden): In het zeldzame geval (minder dan 1%) dat een band zo beschadigd is dat hij niet afspeelbaar is, zelfs niet na onze beste pogingen tot restauratie, ontvang je ook een volledige terugbetaling. We nemen altijd contact met je op om de situatie uit te leggen voordat we de terugbetaling verwerken.

We zijn volledig transparant en eerlijk in onze prijsstelling, zodat je alleen betaalt voor content die daadwerkelijk succesvol is gedigitaliseerd.

A: Momenteel is onze Betamax-naar-digitaal service, inclusief de gratis Herinneringsdoos en drievoudige beveiligde koerierservice, hoofdzakelijk gericht op klanten in Nederland. Ben je een internationale klant en wil je gebruikmaken van onze diensten? Neem dan rechtstreeks contact op met ons klantsupportteam. Je kunt ons e-mailen via info@eachmoment.nl of onze contactpagina bezoeken op https://www.eachmoment.nl/pages/contact als je liever telefonisch met ons spreekt. We bespreken graag de mogelijkheden voor internationale bestellingen en eventuele extra verzendkosten, zodat je jouw Betamax-herinneringen kunt veiligstellen bij EachMoment.

A: Ja, absoluut. Het is eenvoudig om extra kopieën van je gedigitaliseerde Betamax-videobanden op USB-sticks of dvd-sets te bestellen. Veel van onze klanten bestellen extra exemplaren om herinneringen te delen met familie en vrienden, om een extra back-up te hebben of als cadeau. Je kunt direct in je online bestelling aangeven hoeveel extra kopieën je wilt via onze offertool. Mocht je later extra kopieën willen toevoegen, neem dan even contact op met ons supportteam. We bieden zowel een Premium Crystal USB-stick als een Classic Steel USB-stick, naast extra dvd-sets, zodat je altijd een keuze hebt die bij je past.

A: We accepteren verschillende betaalmethoden om het onze klanten gemakkelijk te maken:

* Alle grote credit- en debetkaarten: We verwerken betalingen veilig van aanbieders als Visa, Mastercard en American Express.

* Veilige online betaling: Alle online betalingen worden beveiligd verwerkt via onze versleutelde betaalpagina, zodat je financiële gegevens beschermd blijven.

* Bankoverschrijvingen: We kunnen ook bankoverschrijvingen regelen voor grotere bestellingen of als je dat prettiger vindt. Neem contact op met ons supportteam om dit in orde te maken.

Om een start te maken met de omzetting van je Betamax-videobanden naar digitaal en je gratis Herinneringsdoos te ontvangen, betaal je vooraf alleen een borg van 10€. Nadat je Betamax-videobanden veilig bij ons lab zijn aangekomen en gecontroleerd, ontvang je online een factuur voor het resterende bedrag. We streven ernaar het betalingsproces veilig, eenvoudig en gebruiksvriendelijk te houden.

A: Ja, EachMoment is volledig uitgerust om opdrachten met Betamax-videobanden van elke omvang te verwerken, of het nu om tientallen, honderden of zelfs duizenden banden gaat. We werken met grote thuisvideocollecties, maar ook met organisaties, bedrijven en archieven die veel Betamax-videobanden willen digitaliseren. Ons hele systeem – van de Herinneringsdoos en het beveiligde koeriersnetwerk tot aan ons digitaliseringslab met hoge capaciteit – is ontworpen om grote aantallen media efficiënt te verwerken, terwijl kwaliteit en veiligheid gewaarborgd blijven. Voor Betamax-bestellingen van meer dan 50 banden bieden we bovendien speciale projectmanagers, waarmee de communicatie soepel verloopt en de verwerking overal consistent blijft. We geven ook volumekortingen voor grotere bestellingen, wat het digitaliseren van je volledige collectie Betamax-videobanden nog voordeliger maakt.

A: We zetten ons in om je volledig tevreden te stellen met onze Betamax digitaliseringsservice. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie op elke Betamax-conversie. Als je niet tevreden bent met de kwaliteit van je gedigitaliseerde Betamax-tapes, neem dan contact met ons op. We zoeken samen naar een oplossing, zoals opnieuw digitaliseren, levering in andere formaten of extra nabewerking. Lukt het niet om je tevreden te stellen, dan krijg je je volledige orderbedrag terug. Jouw tevredenheid en het veilig bewaren van je kostbare herinneringen zijn bij EachMoment altijd onze hoogste prioriteit.

A: Ons vriendelijke, behulpzame en snel reagerende klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met al je vragen over het digitaliseren van Betamax. Je kunt ons op een paar manieren gemakkelijk bereiken:

* Telefoon: Ga naar https://www.eachmoment.nl/pages/contact om telefonisch contact met ons op te nemen.

* E-mail: Stuur je vragen of opmerkingen naar info@eachmoment.nl. We reageren meestal binnen 24 uur.

* Contactformulier op de website: Je kunt ook 24/7 ons online contactformulier invullen. We beantwoorden berichten binnen één werkdag.

We bieden volledige ondersteuning, helder advies en deskundige hulp tijdens het gehele digitaliseringsproces, van je eerste vraag tot de succesvolle archivering van je Betamax-herinneringen.

A: Bij EachMoment gebruiken we uitsluitend apparatuur van broadcast-kwaliteit om je Betamax-videobanden zo goed mogelijk te digitaliseren en duurzaam te bewaren. Onze hoofdapparatuur omvat:

* Professionele Broadcast Betamax VCR's: Deze speciaal onderhouden videorecorders bieden uitstekende signaalverwerking, stabiele weergave en minder ruis. De ingebouwde Time Base Corrector (TBC) stabiliseert het videosignaal, minimaliseert visuele artefacten en zorgt voor een veel betere digitale overdracht.

* High-Resolution Analogue-to-Digital (A/D) Converters: We zetten je analoge beeld en geluid nauwkeurig om met professionele converters, wat kwaliteitsverlies minimaliseert en alle details en kleuren behoudt.

* Frame-by-Frame Capture: Door elk frame afzonderlijk te scannen kunnen we geavanceerde correcties toepassen en de hoogste digitale kwaliteit waarborgen.

* Industry-Standard DaVinci Resolve Software: Hiermee voeren we professionele kleurcorrecties en video-optimalisatie uit, zodat je gedigitaliseerde Betamax-beelden er weer fris en levendig uitzien.