A: Het bewaren van uw bandtapes met EachMoment is eenvoudig, veilig en efficiënt:

1. Bestel & Ontvang uw Herinneringsdoos: Gebruik ons intuïtieve online offerte-instrument, selecteer ‘Bandtapes’ en betaal slechts 10€ aan om te beginnen. Uw gratis, versterkte Herinneringsdoos wordt onmiddellijk verzonden voor levering op de volgende werkdag.

2. Pak uw bandtapes veilig in: Stop uw tapes zorgvuldig in de Herinneringsdoos met het meegeleverde beschermmateriaal. U hoeft de tapes niet vooraf te reinigen: onze experts nemen dit voor hun rekening!

3. Regel een veilige koeriersafhaling: Plan probleemloos een gratis, veilige koeriersafhaling via ons online portaal. Uw Herinneringsdoos wordt vervolgens veilig naar ons audio-lab in Nederland vervoerd.

4. Beoordeling & Facturatie (of Terugbetaling): Bij aankomst controleren onze technici de tapes zorgvuldig en sturen zij een duidelijke online factuur voor aanpassingen of een terugbetaling indien nodig.

5. Professionele Restauratie & Digitalisatie: Zodra u hebt betaald, ondergaan uw bandtapes een professionele reiniging, restauratie en high-definition digitalisatie met apparatuur en methoden van uitzendingkwaliteit.

6. Strenge Kwaliteitscontrole & Digitale Voorbereiding: Uw gedigitaliseerde audiobestanden doorlopen grondige kwaliteitscontroles en worden zorgvuldig klaargemaakt voor het door u gekozen outputformaat (Cloud Album, USB-stick of CD).

7. Veilige Retour van Originelen & Digitale Kopieën: Vervolgens sturen we uw originele bandtapes samen met de nieuwe digitale kopieën veilig naar u terug via onze vertrouwde koeriersdienst.

8. Beleef & Deel uw Geluidsherinneringen: Geniet van uw herstelde audio-opnames en deel ze eenvoudig op elk digitaal apparaat!

Bestel voor 12.00 uur voor levering van de Herinneringsdoos op de volgende werkdag. Gratis Herinneringsdoos + gratis 3-weg veilige koeriersservice bij bestellingen boven de 50€.

A: Wij digitaliseren deskundig een breed scala aan bandtape-formaten. Dit omvat verschillende tapebreedtes (zoals ¼ inch) en configuraties (mono, stereo en quadrafonisch), opgenomen met diverse snelheden (bijv. 3¾, 7½, 15 ips) en equalisatiesettings (NAB, IEC). Ook verschillende spoelgroottes (3", 5", 7", 10,5") zijn geen probleem. Weet u niet zeker welk type tape u heeft? Geen zorgen! Stuur ze gewoon op in onze Herinneringsdoos, en onze specialisten identificeren elk formaat bij aankomst in ons lab. Wij kunnen zelfs met oudere, kwetsbare of licht beschadigde tapes overweg.

A: Het komt vaak voor dat er meer bandtapes opduiken dan u in eerste instantie dacht. Daarom hebben we een flexibel proces:

1. Doe een eerste schatting en begin: Gebruik ons online offertool om globaal het aantal bandtapes te bepalen en betaal 10€ als aanbetaling om uw gratis Herinneringsdoos te ontvangen.

2. Verpak al uw bandtapes: Zodra uw Herinneringsdoos binnen is, kunt u al uw bandtapes veilig verpakken, ook als het er meer zijn dan u dacht.

3. Precieze telling in ons lab: Onze specialisten tellen en beoordelen alle tapes grondig bij aankomst in ons speciale lab.

4. Transparante facturatie of terugbetaling: We sturen u een heldere online factuur voor extra tapes of verzorgen een terugbetaling als dat nodig is. U betaalt pas voor het definitieve aantal tapes dat we hebben ontvangen en geprofessionaliseerd. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken over overschatting en betaalt u alleen voor wat we daadwerkelijk digitaliseren.

A: We bieden meerdere handige opties om uw gedigitaliseerde bandtape-audio te ontvangen:

1. Gratis Cloud Album (standaard inbegrepen):

* Direct online toegankelijk via een beveiligd Cloud Album.

* Eenvoudig te delen met familie en vrienden wereldwijd.

* Toegang en streaming op smartphones, tablets, computers en Smart TV’s.

* Extra veiligheid dankzij een cloud-back-up.

2. Premium Crystal USB-stick (populaire keuze):

* Ontvang uw bestanden op een stijlvolle crystal USB-stick in een luxe geschenkdoos.

* Perfect om cadeau te geven of te bewaren voor speciale gelegenheden.

* Compatibel met moderne afspeelapparatuur.

3. Robuuste Classic USB-stick (duurzaam):

* Een stalen USB-stick voor een extra stevige fysieke back-up.

* Geschikt voor langdurige opslag van uw audiobestanden.

4. Traditionele CD-set (klassiek):

* Speelbaar op elke standaard cd-speler of computer, ideaal voor wie liever fysieke media gebruikt.

* Voorzien van duidelijke cd-labels om opnames snel te kunnen herkennen.

Veel klanten kiezen een combinatie van deze opties, bijvoorbeeld het Cloud Album voor directe deling en een Premium USB-stick als veilig geschenk of archief.

A: De veiligheid van uw bandtapes staat bij ons voorop. We hebben een meerlagige aanpak om volledige bescherming te garanderen:

1. Veilig transportsysteem met Herinneringsdoos:

* Onze versterkte, krasbestendige Herinneringsdoos beschermt uw tapes tijdens het transport.

* We hebben nog nooit een bestelling beschadigd zien raken sinds we deze methode gebruiken.

2. Premium, traceerbare koeriersservice:

* We werken samen met een premium koeriersafdeling die ook gevoelige materialen vervoert, zoals examenpapieren en paspoorten.

* U kunt uw Herinneringsdoos realtime volgen, van ophalen tot en met retourlevering.

* We zijn nog nooit een tape kwijtgeraakt sinds de start van deze service.

3. Uitgebreide labbeveiliging & protocollen:

* Bij aankomst in ons lab krijgt elke tape een unieke QR-code voor nauwkeurige tracking.

* Onze faciliteit is 24/7 beveiligd en klimaatgereguleerd.

* Alleen professioneel getrainde technici mogen uw tapes behandelen, onder strikte beveiligingsprocedures.

* Onze apparatuur wordt regelmatig onderhouden en gekalibreerd voor veilige en hoogwaardige digitalisatie.

We hebben nog nooit een bestelling met bandtapes verloren of beschadigd. Bij EachMoment zijn uw kostbare audioherinneringen in de beste handen.

A: Geen zorgen als u niet precies weet wat er op uw oude bandtapes staat. Wij maken het proces gemakkelijk:

1. Volledige Terugbetaling bij Lege Tapes: Blijkt een tape helemaal leeg, dan krijgt u automatisch een volledige refund voor die tape.

2. Wij Digitaliseren alle Herstelbare Audio: We zetten elk bruikbaar fragment om, ongeacht:

* De lengte van de opname (ook korte fragmenten of losse stukken).

* Of de inhoud onbekend of onlabeld is.

* Of er meerdere opnames op één tape staan.

Veel klanten zijn verheugd om vergeten familieopnames en kostbare herinneringen terug te horen. Onze professionele restauratie kan details zichtbaar maken die bij standaard afspelen misschien verloren gaan.

A: Ja, absoluut! Wij zijn gespecialiseerd in de professionele restauratie van oude of beschadigde spoel-op-spoeltapes, zelfs bij schimmel. Hieronder ziet u de schade die wij doorgaans verhelpen:

* Verminderde geluidskwaliteit (vervagen of vervorming).

* Fysieke schade (scheuren, kreukels of gespleten tape).

* Tapes die bros of plakkerig zijn (sticky-shed syndroom).

* Oppervlakkig vuil, stof of schimmelophoping.

* Eerder gespleten of gerepareerde tapes.

* Waterschade.

* Schimmelbesmetting.

Ons uitgebreide restauratieproces:

1. Deskundige beoordeling: Elke tape wordt grondig onderzocht door onze ervaren mediaspecialisten om schade te bepalen.

2. Professionele reiniging en restauratie: We maken gebruik van professionele bandrecorders als de Studer A820 en Nakamichi Dragon. De tapes worden fysiek gereinigd en we behandelen het ‘sticky-shed syndroom’ bij oudere tapes.

3. Archiefwaardige technologie: We gebruiken speciale reinigings- en restauratietechnieken, inclusief demagnetisatie en herspanning indien nodig.

4. Fysieke reparaties: Onze technici repareren gebroken tapes of stijfheid, zodat de tape soepel kan worden afgespeeld.

5. Hoogwaardige digitalisatie en kwaliteitscontrole: Na de restauratie digitaliseren wij de tapes en ondergaat het digitale bestand strenge kwaliteitscontroles.

Geen extra restauratiekosten: Alle basisrestauratie is inbegrepen bij onze standaardprijs. Als een tape onherstelbaar is (minder dan 1% van de gevallen), krijgt u een volledige terugbetaling. Wij raden u aan uw tapes snel te laten digitaliseren voor de beste kans op behoud van uw audioherinneringen!

A: Wij bieden twee verwerkingsopties voor het digitaliseren van spoel-op-spoeltapes, afgestemd op uiteenlopende behoeften:

1. Standaard verwerkingsservice:

* De gebruikelijke doorlooptijd is 3-4 weken vanaf het moment dat uw Herinneringsdoos bij ons digitalisatielab aankomt.

* Deze periode omvat tape-inspectie, professionele reiniging en restauratie, hoogwaardige digitalisatie én kwaliteitscontroles.

* Elke spoel-op-spoeltape krijgt de volledige zorg die nodig is voor topkwaliteit.

2. Versnelde spoedverwerking (optioneel):

* Voor een snellere doorlooptijd bieden wij een spoedverwerkingsservice van 1-2 weken.

* Ook bij spoedverwerking hanteren we dezelfde hoge normen voor restauratie en digitalisatie.

* Ideaal voor tijdgevoelige projecten of speciale gelegenheden.

De totale verwerkingstijd kan variëren door:

* Het aantal tapes.

* De staat van de tapes (meer restauratie kan extra tijd kosten).

* Drukte in ons lab.

Bekijk onze online offertool voor mogelijkheden en actuele spoedverwerkingstijden.

A: Ja! We zorgen ervoor dat u uw gedigitaliseerde spoel-op-spoel audio eenvoudig kunt afspelen op vrijwel elk modern geluidsysteem:

Smart audiosystemen:

* Directe streaming via Cloud Album: Stream uw audio eenvoudig via de gratis Cloud Album-app op compatibele smart speakers.

* USB-afspelen: Sluit uw Premium Crystal- of Classic Steel-USB aan op de USB-poort van uw geluidsysteem en gebruik de ingebouwde mediaplayer.

Standaard audiosystemen:

* Aux-aansluiting: Gebruik een apparaat (laptop, desktop of mediaplayer) met een aux-uitgang en verbind het met uw geluidsysteem via een 3,5 mm-kabel.

* CD-afspelen: Als u uw audio op cd ontvangt, kunt u deze op een standaard cd-speler afspelen.

Veel mensen vinden het geweldig om samen te luisteren naar hun gedigitaliseerde audioherinneringen op een thuisgeluidsysteem. Moderne apparatuur biedt vaak aanzienlijk helderder en beter geluid dan de originele tapeweergave!

A: Onze '3-weg veilige koeriersservice' biedt totale gemoedsrust en gemak bij het digitaliseren van spoel-op-spoeltapes. We dekken drie belangrijke stappen:

1. Veilige levering van de Herinneringsdoos: Wij sturen gratis onze speciaal ontworpen Herinneringsdoos naar uw adres, zodat u uw spoel-op-spoeltapes veilig kunt inpakken.

2. Ophaling van uw gevulde Herinneringsdoos: Onze koeriersdienst haalt de doos bij u thuis op het afgesproken moment op en vervoert deze veilig en traceerbaar naar ons lab.

3. Gegarandeerde retourlevering: Nadat we uw tapes digitaliseren, sturen we ze samen met uw digitale exemplaren (USB, cd of via Cloud Album) veilig terug via dezelfde koeriersservice.

Deze 3-wegservice zorgt voor veilig, beveiligd en volledig traceerbaar vervoer van uw kostbare opnamen, van uw huis tot ons lab en weer terug.

A: Ja! Onze 3-weg veilige koeriersservice is gratis voor bestellingen van spoel-op-spoeltapes met een digitalisatiebedrag van 50€ of meer. Voor kleinere orders onder 50€ geldt een kleine toeslag. De meeste klanten komen dus in aanmerking voor gratis en veilige ophaal- en retourlevering, waardoor het proces soepel en betaalbaar blijft. Raadpleeg onze online offertool voor actuele tarieven.

A: Onze spoedverwerkingsservice stelt u in staat om spoel-op-spoeltapes sneller te digitaliseren dan de standaard doorlooptijd. De kosten zijn afhankelijk van uw totale besteding en worden weergegeven in onze online offertool. Tijdens het plaatsen van uw bestelling ziet u direct de actuele tarieven, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.

A: Jazeker! We geven aantrekkelijke kortingen bij grotere bestellingen van spoel-op-spoeltapes. Hoe meer tapes u laat digitaliseren, hoe meer u bespaart. Onze online offertool toont automatisch de gelaagde kortingsstructuur wanneer u extra tapes toevoegt, zodat u in één oogopslag uw besparingen ziet.

A: Onze Gratis Herinneringsdoos is een complete oplossing om uw spoel-op-spoeltapes veilig te verzenden. Het pakket bevat:

* Robuuste doos: Een duurzame, versterkte kartonnen doos die uw tapes beschermt tegen schade tijdens transport.

* Welkomstgids: Met stapsgewijze instructies over het correct inpakken van uw tapes en het regelen van de gratis koeriersophaling.

* Vooraf betaalde retourverzendlabel: Hiermee worden uw tapes en uw nieuwe digitale media na voltooiing kosteloos terugbezorgd.

* Tape-identificatiestickers en labelformulier: Hiermee kunt u uw tapes gemakkelijk labelen en kunnen wij gepersonaliseerde bestandsnamen toewijzen.

We leveren de Herinneringsdoos gratis op uw adres (met een borg van 10€ om uw bestelling te starten). Dit systeem biedt maximaal gemak en beschermt uw waardevolle audio tijdens verzending en digitalisatie.

A: De standaard doorlooptijd is doorgaans 3-4 weken vanaf het moment dat uw Herinneringsdoos aankomt in ons lab. In deze periode voeren we een grondige tape-inspectie, professionele reiniging en restauratie uit, gevolgd door zorgvuldig digitaliseren met apparatuur van zendkwaliteit en meerfasen kwaliteitscontroles. Daarna sturen we uw originele tapes samen met uw gekozen digitale media veilig terug. We nemen de tijd en zorg die nodig is om uw audioherinneringen in optimale kwaliteit te behouden.

A: Ja! Zodra onze koerier uw Herinneringsdoos ophaalt, ontvangt u een unieke trackinglink per e-mail. Hiermee kunt u elke stap volgen: van ontvangst in ons lab en de digitalisatie tot de uiteindelijke retourzending. U kunt de status 24/7 online inzien of contact opnemen met onze klantenservice voor hulp of updates.

A: We hanteren meerdere beveiligingslagen om uw tapes en digitale gegevens te beschermen:

* Fysieke beveiliging:

* Onze stevige Herinneringsdoos beschermt uw tapes tijdens transport.

* We werken met een betrouwbare koeriersdienst die ook paspoorten en gevoelige documenten vervoert.

* Strikte toegangscontrole en 24/7 bewaking in ons lab.

* Digitale beveiliging:

* We gebruiken bedrijfsniveau opslag met redundante back-ups voor gegevensbehoud.

* We passen sterke encryptie toe op alle Cloud Album-opslag en bestandsoverdrachten.

* Traceerbaarheid:

* Elke tape krijgt een unieke QR-code voor nauwkeurige tracking door het hele proces.

* We volgen de locatie en status van elke tape realtime in een beveiligd systeem.

We hebben nog nooit een bestelling verloren of beschadigd. Uw herinneringen zijn bij ons in veilige handen.

A: Wij hanteren een klantvriendelijk en transparant beleid voor lege of onbespeelbare spoel-op-spoeltapes:

* Volledige terugbetaling voor lege tapes: Als een tape helemaal leeg is, krijgt u automatisch de digitalisatiekosten terug.

* Terugbetaling voor onbespeelbare tapes: In zeldzame gevallen (minder dan 1%) dat een tape niet gered kan worden, ontvangt u dezelfde volledige terugbetaling. We nemen dan proactief contact op om de situatie uit te leggen.

U betaalt dus alleen voor tapes die succesvol zijn gedigitaliseerd en bruikbare content bevatten.

A: Op dit moment is onze standaard spoel-op-spoeltape-conversieservice, met gratis Herinneringsdoos en 3-weg koeriersservice, voornamelijk beschikbaar voor klanten in Nederland. Internationale klanten kunnen contact opnemen met ons team via info@eachmoment.nl of door onze contactpagina op https://www.eachmoment.nl/pages/contact te bezoeken om ons telefonisch te spreken. We bespreken graag de mogelijkheden, verzendkosten en logistieke details voor internationale bestellingen.

A: Jazeker, extra exemplaren van uw pas gedigitaliseerde bandopnames op USB-sticks of in CD-sets bestelt u heel eenvoudig. Veel van onze klanten doen dit om waardevolle herinneringen te delen met familie en vrienden, een extra back-up te hebben of als attent cadeau. Tijdens het online bestelproces kunt u in onze offerte-tool direct het aantal extra exemplaren opgeven. Mocht u later alsnog meer kopieën willen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij bieden zowel onze Premium Crystal USB-stick als de Classic Steel USB-stick, evenals extra CD-sets, zodat u altijd een oplossing vindt die bij uw wensen past.

A: Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden om het u zo makkelijk mogelijk te maken:

* Alle grote credit- en debetkaarten: Wij accepteren onder andere Visa, Mastercard en American Express, verwerkt via een beveiligd systeem.

* Veilige online betalingen: Elke online transactie verloopt via onze versleutelde website-checkout, zodat uw gegevens altijd beschermd zijn.

* Bankoverschrijvingen: Voor grotere bestellingen of op verzoek kunt u ook per bank betalen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Om uw order voor de conversie van band naar digitaal te starten en uw gratis Herinneringsdoos te ontvangen, vragen wij slechts een aanbetaling van €10. De resterende betaling doet u eenvoudig online zodra wij uw bandopnames veilig hebben ontvangen en beoordeeld. Wij streven naar een veilig, transparant en gebruiksvriendelijk betaalproces voor al onze klanten.

A: Ja, EachMoment is uitstekend uitgerust om elke grootte order te verwerken, van enkele stuks tot honderden of zelfs duizenden tapes. We bedienen zowel gezinnen met uitgebreide audioarchieven als organisaties en bedrijven met grote collecties die professionele digitalisatie vereisen. Dankzij ons eigen Herinneringsdoos-systeem, een betrouwbaar koeriersnetwerk en onze gespecialiseerde labs met hoge capaciteit kunnen we grote aantallen media efficiënt verwerken, terwijl we kwaliteitsnormen en veiligheid waarborgen. Voor bestellingen boven de 50 tapes wijst EachMoment een vaste projectmanager toe voor soepele communicatie en planning. We bieden bovendien aantrekkelijke volumekortingen, waardoor het digitaliseren van uw hele collectie bandopnames nog voordeliger wordt.

A: Wij willen dat u 100% tevreden bent met onze digitalisatieservice. Daarom bieden we een uitgebreide tevredenheidsgarantie op elke conversie van band naar digitaal. Als u niet helemaal tevreden bent, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We luisteren graag naar uw feedback en lossen eventuele problemen grondig op. Dit kan opnieuw digitaliseren, andere instellingen gebruiken, extra nabewerking of het leveren van alternatieve formaten omvatten. Lukt het niet om een bevredigende oplossing te vinden, dan krijgt u zonder aarzelen een volledige terugbetaling. Uw tevredenheid en het behoud van uw waardevolle herinneringen staan bij EachMoment voorop.

A: Ons klantvriendelijke en deskundige serviceteam staat klaar om al uw vragen over de conversie van band naar digitaal te beantwoorden. U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:

* Telefonisch contact: Ga naar https://www.eachmoment.nl/pages/contact om ons telefonisch te spreken.

* E-mailondersteuning: Stuur uw vragen of opmerkingen naar info@eachmoment.nl. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.

* Website contactformulier: Gebruik het formulier op onze 'Contact'-pagina en stel uw vraag. We streven ernaar elke inzending binnen één werkdag te beantwoorden.

* Live chat: Chat direct met een servicemedewerker via onze website voor direct antwoord.

We staan klaar om u tijdens het hele proces te helpen, van de eerste vraag tot het veilig bewaren van uw waardevolle audioherinneringen.

A: Bij EachMoment gebruiken we uitsluitend hoogwaardige, broadcast-waardige apparatuur voor de conversie van band naar digitaal. Zo garanderen we de beste geluidskwaliteit, nauwkeurigheid en duurzame bewaring van uw audioherinneringen. Onze kernapparatuur omvat:

* Professionele bandspelers: We gebruiken zorgvuldig afgestelde topmodellen zoals de Studer A820 en Nakamichi Dragon, ontworpen voor professioneel gebruik en archivering. Ze bieden superieure signaalverwerking, stabiele afspeelkwaliteit en minder ruis dan standaardapparatuur, inclusief instelbare kopuitlijning voor optimale resultaten.

* Hoogwaardige A/D-converters: Onze converters van topmerken als Benchmark en Lavry staan bekend om hun uitzonderlijke transparantie, hoge bitdiepte en nauwkeurige sample rates. Zo wordt elke nuance van uw originele opnames feilloos vastgelegd.

* Precieze kalibratie en monitoring: We kalibreren de apparatuur nauwkeurig bij elke overdracht, controleren snelheid en kopuitlijning en volgen het signaal real-time met professionele monitors. Zo kunnen onze technici eventuele afwijkingen direct oplossen.

* Professionele DAWs en restauratiesoftware: We werken met Pro Tools, Logic Pro en geavanceerde tools van Cedar Audio en iZotope RX om ruis te verminderen, pops te verwijderen, frequenties te balanceren en de helderheid te optimaliseren. Zo klinkt uw digitale audio zo dicht mogelijk bij het origineel.