Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

Deze pagina is een vertaling die wij u voor het gemak aanbieden. De Engelse versie is de gezaghebbende tekst en prevaleert bij eventuele verschillen — bekijk het Engelse origineel.

Belangrijkste definities van dit beleid:

* "Ik", "onze", "ons" of "wij" verwijzen naar het bedrijf, EachMoment.

* "u", "de gebruiker" verwijzen naar de perso(o)n(en) die deze website gebruikt/gebruiken.

* AVG betekent Algemene Verordening Gegevensbescherming.

* ICO betekent het Information Commissioner's Office.

* Cookies zijn kleine bestanden die op de computer of het apparaat van een gebruiker worden opgeslagen.

Deze privacyverklaring wordt verstrekt door EachMoment ("Wij" of "ons") en regelt de privacy van degenen die er gebruik van maken. Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie beheren, verwerken, behandelen en beschermen onder de huidige wet- en regelgeving in het VK. Deze omvatten:

* Data Protection Act 2018 (DPA).

* De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

* Data (Use and Access) Act 2025.

Verwerking van uw persoonsgegevens

Op grond van de AVG beheren en/of verwerken wij alle persoonlijke informatie over u elektronisch op basis van de volgende rechtsgronden:

* Rechtsgrond: Toestemming.

* Bewaartermijn van gegevens: Wij blijven uw informatie op deze grond verwerken totdat u uw toestemming intrekt, of wordt vastgesteld dat uw toestemming niet langer bestaat.

* Sms- & WhatsApp-service: Als u zich bij het afrekenen of via onze website aanmeldt voor onze berichtenservices, gebruiken wij uw mobiele nummer om u strikt transactionele updates over uw Herinneringsdoos te sturen.

Verwerking van uw ingediende media

Wij moeten de digitale gegevens die als gevolg van de geleverde dienst worden verwerkt, gedurende de gehele looptijd van de dienst bewaren. Zodra uw oorspronkelijke media en verwerkte digitale gegevens aan u zijn geretourneerd, bieden wij doorlopende hosting van uw digitale gegevens via ons archiveringsplatform, Atlas.

Hoewel wij ernaar streven deze hosting gedurende de levensduur van de dienst aan te bieden, behouden wij ons het recht voor om onze hostingregelingen te wijzigen, mits wij u redelijke kennisgeving doen om uw media te downloaden. U kunt zich afmelden of om verwijdering verzoeken door contact op te nemen met onze Verwerkingsverantwoordelijke.

Uw individuele rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op informatie, inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het recht van bezwaar. U heeft in het bijzonder het recht om bezwaar te maken tegen de migratie van uw bestanden naar het Atlas-platform.

De gegevens die wij over u verzamelen

De persoonsgegevens die wij verwerken, omvatten naam, adres, telefoon- of mobiel nummer en e-mailadres. Onze verzamelmethoden zijn:

* Afname van diensten (Herinneringsdoos-bestellingen).

* Communicatie (waaronder WhatsApp-/sms-aanmeldingen).

* Netwerken en het inschakelen van dienstverleners.

Hoe uw gegevens worden gebruikt

Wij gebruiken de over u bewaarde informatie om:

* Gevraagde producten of diensten te leveren.

* Service-updates: U op de hoogte te stellen van wijzigingen in uw bestelling via e-mail, sms of WhatsApp.

* Platformarchivering: Langdurige hosting van uw gedigitaliseerde media op Atlas te bieden.

* Herinneringen bij een verlaten winkelwagen: U te helpen een aankoop af te ronden als u een bestelling start maar niet voltooit.

* Onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit eventuele overeenkomsten tussen u en ons.

Gerechtvaardigd belang en marketing

Wanneer wij ons beroepen op Gerechtvaardigd belang, leggen wij onze afwegingsmethode vast. Wij gebruiken Gerechtvaardigd belang voor de administratieve consolidatie van onze digitale archieven op het Atlas-platform om de gegevensbeveiliging en de integriteit van bestanden te waarborgen. Als u een bestaande klant bent, kunnen wij contact met u opnemen met informatie over vergelijkbare diensten die u eerder heeft afgenomen. U kunt zich op elk moment afmelden.

Waar wij uw gegevens verwerken

EachMoment exploiteert een logistiek netwerk in het Verenigd Koninkrijk en Europa, bestaande uit onze hub in het VK en ophaal- en afgiftepunten op andere Europese locaties. Media wordt tussen onze locaties verplaatst door onze eigen koeriers in loondienst, via een volledig traceerbare, beveiligde bewakingsketen.

De digitalisering van uw media vindt plaats in onze beveiligde verwerkingslocatie binnen de Europese Unie. Deze locatie is een vestiging van EachMoment Ltd — dezelfde juridische entiteit waarmee u de overeenkomst aangaat, geen afzonderlijk bedrijf. Onder de UK GDPR is dit interne verwerking (binnen dezelfde entiteit) en geen doorgifte aan een derde, en omdat de locatie binnen de Europese Unie actief is, worden uw gegevens daar beschermd volgens zowel de normen van de UK GDPR als de EU GDPR.

Uw persoonsgegevens en gedigitaliseerde media worden opgeslagen binnen het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie. Wij dragen uw persoonsgegevens niet over buiten het VK of de EU zonder een passende rechtsgrondslag en de waarborgen die vereist zijn onder de UK GDPR.

Derden

Wij houden uw informatie binnen de organisatie, behalve wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of wanneer wij gebruikmaken van externe gegevensverwerkers. Onze Gegevensverwerkers omvatten:

* Cloud-/FTP-service – IT-ondersteuning.

* Aanbieder van e-mail, sms & WhatsApp (Klaviyo).

* Gespecialiseerde aanbieder van documentscanning.

* Koeriers (voor het transport van de Herinneringsdoos).

* Accountants & salarisadministratie-aanbieders.

Onze EU-verwerkingslocatie is hierboven niet vermeld omdat het geen derde is: het is een vestiging van EachMoment Ltd zelf, zoals beschreven onder "Waar wij uw gegevens verwerken".

Sovendus Voucher Network

Als dank voor uw aankoop bij EachMoment krijgt u na het afronden van uw aankoop mogelijk de gelegenheid om exclusieve vouchers en promotionele aanbiedingen van geselecteerde partnermerken te claimen via het Sovendus Voucher Network.

Deelname aan het Sovendus Voucher Network is volledig vrijwillig. Als u ervoor kiest een voucher te claimen en de vereiste toestemming geeft, dragen wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om deze dienst te leveren over aan Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Duitsland ("Sovendus"). Voor de exploitatie van het Sovendus Voucher Network treedt Sovendus op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.

De categorieën persoonsgegevens die met Sovendus kunnen worden gedeeld, omvatten:

* Persoonlijke gegevens zoals uw aanhef, voornaam en achternaam.

* Contactgegevens, waaronder uw e-mailadres en postadres.

* Uw geboortejaar, voor zover opgegeven.

* Bestelgegevens, waaronder uw bestelnummer, bestelwaarde, valuta en vouchergegevens.

* Technische en gebruiksinformatie met betrekking tot uw bezoek aan en interactie met onze website, voor zover noodzakelijk voor de levering van de dienst.

Sovendus verwerkt deze informatie voor de volgende doeleinden:

* Het personaliseren van de voucher- en promotionele aanbiedingen die aan u worden getoond.

* Het analyseren van gebruikersgedrag.

* Het meten van de prestaties van de voucherdienst.

* Het faciliteren van de integratie van affiliatenetwerken, waaronder affiliate tracking wanneer vouchers worden ingewisseld via deelnemende affiliatepartners.

Wanneer affiliatenetwerken worden gebruikt, kunnen cookies of vergelijkbare technologieën op uw apparaat worden opgeslagen of vanaf uw apparaat worden geraadpleegd om affiliate tracking mogelijk te maken, prestaties te meten, het inwisselen van vouchers vast te leggen en commissies te berekenen. Deze technologieën worden uitsluitend gebruikt wanneer u de vereiste toestemming heeft gegeven.

Uw persoonsgegevens worden alleen aan Sovendus overgedragen als u er actief voor kiest om deel te nemen aan het Sovendus Voucher Network en de vereiste toestemming geeft. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van onze website. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die vóór die intrekking heeft plaatsgevonden onverlet.

Zodra uw persoonsgegevens zijn overgedragen, verwerkt Sovendus die informatie als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met haar eigen Privacyverklaring. Meer informatie over hoe Sovendus uw persoonsgegevens verwerkt, waaronder uw privacyrechten, de bewaartermijnen van gegevens en de affiliatenetwerken die in verband met het Voucher Network worden gebruikt, vindt u in de Privacyverklaring van Sovendus, die wordt getoond wanneer u ervoor kiest een voucher te claimen.

Correctie en verwijdering van gegevens

Wij corrigeren of actualiseren uw gegevens onverwijld op schriftelijk verzoek. Op grond van de AVG heeft u onder specifieke omstandigheden het recht op wissing.

Klachten, incidenten en gegevensbewaring

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact op met onze verwerkingsverantwoordelijke — wij reageren binnen één maand. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

We hanteren een incidentprocedure voor elk vermoeden van verlies, verkeerde bezorging of inbreuk met betrekking tot uw media of persoonsgegevens: we onderzoeken het voorval, informeren getroffen klanten snel en melden het aan de ICO waar dat wettelijk verplicht is.

Hoe lang we uw gegevens bewaren: originele media worden aan u geretourneerd wanneer uw bestelling is afgerond of geannuleerd; digitale bestanden worden op Atlas gehost totdat u ons vraagt ze te verwijderen; bestel- en contactgegevens bewaren we slechts zolang als nodig is om aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.

Hoe u contact met ons opneemt

Voor de wetgeving inzake gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke EachMoment. E-mail: jude@eachmoment.co.uk Telefoon: 01603 291 552